
- 類(lèi)型:安卓其它大小:10.8M語(yǔ)言:中文 評(píng)分:10.0
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淘寶用戶購(gòu)物后是可以申請(qǐng)售后的,不過(guò)售后有一定的期限,用戶售后期過(guò)了是無(wú)法申請(qǐng)售后的,那淘寶過(guò)了售后期怎么投訴舉報(bào),西西小編來(lái)為大家介紹。
淘寶過(guò)了售后期怎么投訴舉報(bào)
淘寶過(guò)了售后期是無(wú)法申請(qǐng)售后的,用戶只能先聯(lián)系商家說(shuō)明相關(guān)情況來(lái)協(xié)商解決方法,沒(méi)有談妥就聯(lián)系淘寶人工客服,說(shuō)明相關(guān)情況來(lái)進(jìn)行維權(quán)等。
淘寶售后服務(wù)包括哪些內(nèi)容
淘寶售后服務(wù)包括了退款退貨的處理,物流的跟蹤和快遞包裹的丟失等,還有產(chǎn)品的售后服務(wù)問(wèn)題解答。最為重要的就是產(chǎn)品破損,虛假、差評(píng)等都是的。
具體內(nèi)容:
消費(fèi)者保障服務(wù)是指賣(mài)家簽署了淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議,承諾為消費(fèi)者提供交易保障服務(wù)。買(mǎi)家在淘寶網(wǎng)使用支付寶擔(dān)保交易服務(wù)購(gòu)買(mǎi)寶貝時(shí),如果遇到收到貨物存在質(zhì)量問(wèn)題或者網(wǎng)上描述不符或者付款后未收到貨物的情況,如果賣(mài)家未履行承諾,買(mǎi)家可以根據(jù)本頁(yè)面及淘寶規(guī)則規(guī)定發(fā)起維權(quán),經(jīng)判定維權(quán)成功的,淘寶網(wǎng)將扣劃賣(mài)家保證金進(jìn)行違約賠付,以保障買(mǎi)家權(quán)益。
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