淘寶用戶購(gòu)物后是可以申請(qǐng)售后的，不過售后有一定的期限，用戶售后期過了是無法申請(qǐng)售后的，那淘寶過了售后期怎么投訴舉報(bào)，西西小編來為大家介紹。
淘寶過了售后期怎么投訴舉報(bào)
淘寶過了售后期是無法申請(qǐng)售后的，用戶只能先聯(lián)系商家說明相關(guān)情況來協(xié)商解決方法，沒有談妥就聯(lián)系淘寶人工客服，說明相關(guān)情況來進(jìn)行維權(quán)等。
淘寶售后服務(wù)包括哪些內(nèi)容
淘寶售后服務(wù)包括了退款退貨的處理，物流的跟蹤和快遞包裹的丟失等，還有產(chǎn)品的售后服務(wù)問題解答。最為重要的就是產(chǎn)品破損，虛假、差評(píng)等都是的。
具體內(nèi)容：
消費(fèi)者保障服務(wù)是指賣家簽署了淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議，承諾為消費(fèi)者提供交易保障服務(wù)。買家在淘寶網(wǎng)使用支付寶擔(dān)保交易服務(wù)購(gòu)買寶貝時(shí)，如果遇到收到貨物存在質(zhì)量問題或者網(wǎng)上描述不符或者付款后未收到貨物的情況，如果賣家未履行承諾，買家可以根據(jù)本頁面及淘寶規(guī)則規(guī)定發(fā)起維權(quán)，經(jīng)判定維權(quán)成功的，淘寶網(wǎng)將扣劃賣家保證金進(jìn)行違約賠付，以保障買家權(quán)益。
以上就是西西小編為大家?guī)淼奶詫氝^了售后期怎么投訴舉報(bào)，希望大家喜歡。
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