閑魚是很多小伙伴在用的二手商品交易平臺(tái),用戶在該平臺(tái)可以出售購買二手商品,有小伙伴收到的貨物不對(duì)想要申訴,但是已經(jīng)確認(rèn)收貨了,閑魚確認(rèn)收貨后還能申訴嗎,西西小編來為大家介紹。
閑魚確認(rèn)收貨后還能申訴嗎
閑魚確認(rèn)收貨后是無法申訴的,買家點(diǎn)擊了確認(rèn)收貨后界面將不會(huì)顯示申訴按鈕,用戶一定要檢查好再點(diǎn)確認(rèn)收貨,這種情況只能申請(qǐng)?zhí)孕《槿虢鉀Q。
閑魚申訴技巧
打開閑魚app,在我的界面找到并進(jìn)入客服中心;
找到“違規(guī)如何申訴”的問題,或者聯(lián)系客服小蜜進(jìn)行人工服務(wù);
選擇你的處罰名稱(可在安全中心-違規(guī)記錄進(jìn)行查詢),共有8項(xiàng)違規(guī)名稱可以申訴,包括發(fā)布含有假冒/盜版信息的商品要素涉及明顯假貨特征、危機(jī)交易安全、閑魚認(rèn)證身份信息復(fù)核、發(fā)布有假冒信息的商品、閑魚認(rèn)證信息不符等等。
選擇后客服會(huì)自動(dòng)彈出解決辦法,根據(jù)相應(yīng)步驟操作即可,例如發(fā)布含有假冒/盜版信息的商品要素涉及明顯假貨特征可能屬于最常見的違規(guī)狀況,需要你在三個(gè)工作日內(nèi)通過【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【知識(shí)產(chǎn)權(quán)】及時(shí)申訴,超時(shí)未申訴或申訴不成立,淘寶網(wǎng)會(huì)直接對(duì)你做出相應(yīng)的懲罰處理。
如果是賬號(hào)信息方面的問題,只需要進(jìn)入閑魚點(diǎn)擊發(fā)布寶貝,進(jìn)行開通認(rèn)證即可,認(rèn)證通過后即可回復(fù)權(quán)限。
以上就是西西小編為大家?guī)淼拈e魚確認(rèn)收貨后還能申訴嗎,希望大家喜歡。