京東購(gòu)物中用戶會(huì)碰到一些問(wèn)題,有小伙伴完成購(gòu)物后想要將訂單取消,但是取消失敗后無(wú)法再次申請(qǐng)退款,這種情況怎么辦呢,西西小編來(lái)為大家介紹。
京東訂單取消失敗無(wú)法再次申請(qǐng)退款
訂單顯示“等待出庫(kù)”狀態(tài)表示賣家未發(fā)貨,可提交取消訂單申請(qǐng),若賣家駁回申請(qǐng),建議優(yōu)先在線聯(lián)系賣家處理,若賣家拒絕處理,您可申請(qǐng)交易糾紛單。
訂單顯示“等待確認(rèn)收貨”狀態(tài)且物流信息正常更新,提交取消訂單申請(qǐng)賣家將駁回申請(qǐng),建議商品退回至賣家后申請(qǐng)退款(大件商品涉及運(yùn)費(fèi)金額較高不建議拒收)。
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