采編報(bào)發(fā)移動(dòng)平臺(tái)app

采編報(bào)發(fā)移動(dòng)平臺(tái)app是甘肅高速以天翼對(duì)講手持終端作為載體開(kāi)發(fā)的高速公路信息管理服務(wù)軟件，高速公路服務(wù)者可以使用這款軟件高效的對(duì)公路的任意地點(diǎn)進(jìn)行采集，并及時(shí)的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍照進(jìn)行上傳，更好的做好高速信息服務(wù)，需要的可以來(lái)西西下載采編報(bào)發(fā)移動(dòng)平臺(tái)app進(jìn)行使用

采編報(bào)發(fā)移動(dòng)平臺(tái)app介紹：

該系統(tǒng)以天翼對(duì)講手持移動(dòng)終端為載體，以高速公路公眾出行服務(wù)平臺(tái)為依托，展現(xiàn)了智慧高速信息管理的新模式，它把信息采集的觸角延伸到全路網(wǎng)的每一個(gè)角落，讓每一位高速公路服務(wù)者都成為信息采集員，有效實(shí)現(xiàn)了信息的多端采集和統(tǒng)一編報(bào)。

移動(dòng)采編報(bào)發(fā)系統(tǒng)設(shè)置了收費(fèi)站、救援大隊(duì)和聯(lián)動(dòng)單位三個(gè)角色，主要用于在高速公路發(fā)生突發(fā)事件或交通擁堵時(shí)，救援人員、收費(fèi)站值班人員及聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)單位執(zhí)勤人員第一時(shí)間通過(guò)系統(tǒng)快速“事件上報(bào)”，完成事件信息采集、編輯、現(xiàn)場(chǎng)拍照回傳上報(bào)；并根據(jù)“事件查詢”，按照信息初報(bào)-續(xù)保-終報(bào)報(bào)送流程跟進(jìn)事件處置進(jìn)展，運(yùn)用科技手段搭建了高效運(yùn)行的高速公路路網(wǎng)信息采集體系，有效提升了信息采集及傳遞效率，為社會(huì)公眾提供了更加精準(zhǔn)便捷的出行信息服務(wù)。

軟件功能：

收費(fèi)窗口服務(wù)品質(zhì)進(jìn)一步提升

打造“微笑服務(wù)”品牌，讓公眾出行更舒心。加大收費(fèi)人員服務(wù)培訓(xùn)和考核，全方位提升文明服務(wù)水平及業(yè)務(wù)實(shí)操能力。目前，“微笑服務(wù)”已在全省落地生根、次第開(kāi)花、廣結(jié)碩果。隴南高管處“綠橄欖”、酒泉高管處“絲路春雨”、臨夏高管處“雪域明珠”、平?jīng)龈吖芴帯敖鹛O(píng)果”、武威高管處“新絲路 心服務(wù)”等為代表的嵌入式文明服務(wù)品牌漸成氣候。平?jīng)龈吖芴帯凹t色南梁”“崆峒之花”、酒泉高管處“金胡楊”、臨夏高管處“俏花兒”等標(biāo)兵班組，嘉峪關(guān)、赤金等旅游服務(wù)型收費(fèi)站以及吳翠、唐青青、林楠等“中國(guó)最美路姐（團(tuán)隊(duì)）”均已成為傳遞文明服務(wù)的“窗口”、展示甘肅高速文明服務(wù)響當(dāng)當(dāng)?shù)牡摹懊�片”、金燦燦的“招牌”。歷年來(lái)，全省高管系統(tǒng)共6個(gè)團(tuán)隊(duì)榮獲“最美中國(guó)路姐團(tuán)隊(duì)”稱(chēng)號(hào)，8人榮獲“最美中國(guó)路姐”稱(chēng)號(hào)。

打造“智慧高速”，讓公眾出行更便捷。一方面，積極貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議關(guān)于推動(dòng)取消高速公路省界收費(fèi)站的精神，推進(jìn)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+ETC”系統(tǒng)建設(shè)，全方位加大ETC發(fā)行推廣力度，提升收費(fèi)站通行效率，方便群眾快捷出行。另一方面，開(kāi)啟線上線下服務(wù)新模式。今年先后開(kāi)通“甘肅高速”APP和“甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”ETC網(wǎng)上預(yù)約申辦、消費(fèi)查詢、網(wǎng)上充值等服務(wù)功能；研發(fā)了ETC自助充值機(jī)，在車(chē)流較為集中的定西、武威服務(wù)區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，年底前可在全省高速公路服務(wù)區(qū)全覆蓋推廣應(yīng)用；7月份自主研發(fā)的ETC移動(dòng)發(fā)行終端“掌上營(yíng)業(yè)廳”開(kāi)啟了客戶辦理ETC業(yè)務(wù)“一次都不跑”的全新服務(wù)模式；聯(lián)合合作銀行共同深入機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、大型小區(qū)等人流車(chē)流密集場(chǎng)所開(kāi)展“一站式”上門(mén)服務(wù)；積極與全省各地交管部門(mén)對(duì)接，在車(chē)管所、車(chē)輛安檢機(jī)構(gòu)等場(chǎng)所設(shè)立ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)手持移動(dòng)終端現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展“一站式”免費(fèi)辦結(jié)服務(wù)。至10月份，我省ETC用戶數(shù)量環(huán)比率達(dá)5.71%，居全國(guó)排名第4位。此外，推進(jìn)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)支付”建設(shè)，在去年在環(huán)蘭高速周邊收費(fèi)站部分車(chē)道試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，目前已在全省447條人工出口車(chē)道上線了手機(jī)微信、支付寶繳費(fèi)業(yè)務(wù)，年底前可實(shí)現(xiàn)出口人工車(chē)道移動(dòng)支付全覆蓋。

公眾信息服務(wù)品質(zhì)進(jìn)一步提升

建立“六位一體”大交通保障體系，讓服務(wù)更貼心。經(jīng)過(guò)15年的努力，全國(guó)先行、特色鮮明的路警聯(lián)合、路政養(yǎng)護(hù)、清障救援、消防救援、醫(yī)療救援、氣象服務(wù)“六位一體”交通調(diào)度指揮及路網(wǎng)運(yùn)行體系得以全面建立，在高速公路惡劣天氣分流管制、重大節(jié)假日疏堵保暢、交通事故處置救援等方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

建立“甘肅高速公眾出行服務(wù)平臺(tái)”，讓服務(wù)更精準(zhǔn)。對(duì)“APP、微博、微信、頭條號(hào)、網(wǎng)站”等新媒體進(jìn)行系統(tǒng)化集成開(kāi)發(fā)，以高德地圖數(shù)據(jù)為輔助支撐，自主研發(fā)了甘肅高速公眾出行服務(wù)平臺(tái)，為高速公路公眾出行提供及時(shí)、權(quán)威的信息服務(wù)，滿足了公眾多元化出行服務(wù)需求。實(shí)行客服接警派單、各坐席各負(fù)其責(zé)的 “一站式”工單轉(zhuǎn)派制度，完善管理權(quán)限內(nèi)控督查，制定標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，實(shí)現(xiàn)了求助信息、調(diào)度信息、處治信息的無(wú)縫銜接，大大增強(qiáng)了交通突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。建成了“12328”全國(guó)統(tǒng)一交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話與“12122”報(bào)警救援電話高度融合的服務(wù)監(jiān)督電話系統(tǒng)。突出“便捷+服務(wù)”功能，將路況信息、突發(fā)事件、重要公告的視頻直播第一時(shí)間通過(guò)甘肅高速APP平臺(tái)傳遞給公眾，逐步完善了高速路況、高速直播、一鍵救援、路況報(bào)料、路徑路費(fèi)、在線客服、出行導(dǎo)航、ETC預(yù)約查詢、在線充值、服務(wù)區(qū)查詢等服務(wù)功能模塊，甘肅高速APP用戶下載量已突破10萬(wàn)。建立了多媒體直播室，積極參與部路網(wǎng)監(jiān)測(cè)中心主辦的重大節(jié)日全國(guó)路況大聯(lián)播活動(dòng)。開(kāi)通認(rèn)證了甘肅高速新浪微博、甘肅高速微信公眾號(hào)、今日頭條，極大方便了廣大網(wǎng)民通過(guò)新媒體平臺(tái)最快獲取甘肅高速道路施工信息、道路運(yùn)行情況、實(shí)時(shí)路況天氣、行車(chē)安全提示等服務(wù)信息。以天翼對(duì)講手持移動(dòng)終端為載體，以高速公路公眾出行服務(wù)平臺(tái)為依托，自主研發(fā)甘肅高速移動(dòng)采編報(bào)發(fā)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了信息的多端采集和統(tǒng)一編報(bào)，把信息采集的觸角延伸到全路網(wǎng)的每一個(gè)角落，有效提升了信息采集及傳遞效率，為社會(huì)公眾提供了更加精準(zhǔn)便捷的出行信息服務(wù)。截至11月底，全年共受理來(lái)電服務(wù)30萬(wàn)余通，發(fā)布各類(lèi)信息4.28萬(wàn)余條。

軟件說(shuō)明：

專(zhuān)題培訓(xùn)主要圍繞移動(dòng)采編報(bào)發(fā)系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景、角色權(quán)限管理、功能介紹、工作流程及注意事項(xiàng)等重點(diǎn)內(nèi)容做了詳細(xì)講解，并通過(guò)模擬簡(jiǎn)單交通事件，用案例實(shí)景演示每個(gè)使用環(huán)節(jié)，以加深受訓(xùn)人員記憶，最后互動(dòng)環(huán)節(jié)的答疑解惑也讓受訓(xùn)人員豁然貫通，專(zhuān)題培訓(xùn)效果明顯。

移動(dòng)采編報(bào)發(fā)系統(tǒng)的運(yùn)行，離不開(kāi)各兄弟單位的支持和配合，最后，總中心相關(guān)負(fù)責(zé)人也誠(chéng)摯邀請(qǐng)各救援單位站在使用者的角度，對(duì)系統(tǒng)使用過(guò)程中存在的問(wèn)題和后期需要優(yōu)化的地方提出寶貴意見(jiàn)和建議，不斷完善系統(tǒng)短板，共同推進(jìn)移動(dòng)采編報(bào)發(fā)系統(tǒng)向著更有利于使用者的方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。

中文名：采編報(bào)發(fā)移動(dòng)平臺(tái)

包名：com.uroad.gansucaibianfa

MD5值：2243de9009ee67d638c1b89ff3d075c7