禾康服務(wù)通app

禾康服務(wù)通是全能的家政服務(wù)訂單管理助手。軟件方便家政人員和客戶使用，可提供各類上門家政服務(wù)，還可提供經(jīng)濟(jì)救援服務(wù)，幫助掛號，定期回訪等等功能。

禾康服務(wù)通介紹

禾康服務(wù)通是一款全能的家政生活服務(wù)，創(chuàng)享生活品質(zhì)服務(wù)，這里有新建工單，帶服務(wù)單，服務(wù)中單，已完成單等功能，還有商業(yè)活動，客戶管理等功能。

禾康服務(wù)通說明

1、建立特定服務(wù)老人的個人信息檔案。

2、提供一鍵緊急按鈕接入服務(wù)。為老人每人配備一臺具有定位功能的老人專用手機(jī)，為老年人提供安裝、使用指導(dǎo)，保修期三年。具有超大喇叭，大字體、大按鍵，“SOS”一鍵求助呼入平臺。提供居家養(yǎng)老專用手機(jī)號碼及專用通信資費套餐，包含：來電顯示、本地?fù)艽驀鴥?nèi)通話時長100分鐘/月、免費組建3人內(nèi)家庭V網(wǎng)、平臺用戶呼入信息平臺免費、平臺內(nèi)用戶互撥電話免費、LBS基站定位、具備一鍵呼叫功能，超出套餐免費設(shè)置短信提示功能，超出套餐部分按照0.15元/分鐘的市話費進(jìn)行結(jié)算（超出由服務(wù)對象自行支付）。

3、提供緊急救援服務(wù)。養(yǎng)老信息平臺呼叫中心全天候24小時即時應(yīng)答，免費為基礎(chǔ)服務(wù)對象及家屬提供信息服務(wù)，協(xié)助處理緊急救援。特勤服務(wù)隊（持證上崗）全天候24小時待命，對于老人突發(fā)緊急情況，30分鐘內(nèi)上門查看，協(xié)助120、家人或鄰居現(xiàn)場處理。

4、為老人提供遠(yuǎn)程定位的服務(wù)。

5、根據(jù)老人的需求，定期電話回訪、短信回訪及上門回訪，對老人進(jìn)行心理關(guān)愛、節(jié)日問候、生日電話祝福、天氣提醒，了解老人的服務(wù)需求。除老人明確要求以外，保證每周一次電話回訪（含生日問候）；對于老人明確提出的上門回訪需求以外，保證每月一次的主動上門回訪。

6、開通本地特服號碼，為老年人提供出行、購物、健康、生活等方面居家服務(wù)，享受合作聯(lián)盟商家優(yōu)惠的商品及服務(wù)。

7、公立3甲醫(yī)院專門候診區(qū)，免掛號費。

8、實體門店免費健康體檢和定期專家義診。

9、有義務(wù)接聽或轉(zhuǎn)接打入平臺的非特定老人求助電話，并盡力給予幫助。

中文名：禾康服務(wù)通

包名：com.hehao.hekangservicetong

MD5值：b0b1ddc33f73cb094bad7693b149218d