藍點投訴管理系統(tǒng)是一款專業(yè)的投訴管理軟件,相關管理者提供強大的管理功能支持,可以快速管理所欲的投訴信息,支持投訴在線接收、登記、處理、查詢、統(tǒng)計等等,自定義字段和流程,有利于更好地服務投訴人。
軟件簡介:
這是基于藍點通用管理系統(tǒng)而設計的一款投訴管理軟件,用于以WEB方式對產品、客戶和投訴等進行在線的管理、維護、查詢和處理,具有高度的擴展性和可定制性,能方便地通過設計和自定義滿足個性化的管理需求?墒謾C登錄查看和處理投訴,支持通過微信查詢,以及微信拍照上傳。
該系統(tǒng)可運行于單機、局域網和互聯(lián)網上,投訴的登記、處理、審核和回訪人員可以隨時隨地登錄系統(tǒng),按照預設的流程進行投訴的處理和查詢,操作簡單,界面清爽,功能靈活。
此外,系統(tǒng)還具有縮略視圖、圖表/報表視圖等靈活的數(shù)據(jù)瀏覽和統(tǒng)計功能;有信息中心、短信、郵件、消息、評論、提醒等內部溝通功能;自由版式、拖放操作等排版功能;Excel導入導出、數(shù)據(jù)備份和還原、權限設置等數(shù)據(jù)交換和安全性功能,可視為一款簡約易用的輕量級ERP系統(tǒng)。通過導入或設計模板,可整合管理產品、服務、銷售、供應商、人事、采購等所有數(shù)據(jù)和流程,成為企業(yè)的綜合性管理系統(tǒng)。
更新日志:
重寫文件和圖片上傳功能,支持拖拽上傳、Ctrl+V粘貼截圖、上傳進度顯示、上傳圖片可預覽等,并改進上傳性能
優(yōu)化主界面加載速度
首頁添加圖表/報表版塊時,可選擇使用默認圖表/報表,并支持實時切換
過濾器增加查看引用功能
彈出頁面增加寬度高度自適應功能
修正提醒功能已知的問題,提高可靠性
輸入提示功能可多項輸入時,實現(xiàn)連續(xù)選取
表格視圖就地編輯增加支持多選列表和啟用編輯器的字段
信息發(fā)布時增加防灌水處理
圖片預覽時增加旋轉功能
修正移動版詳情頁部分瀏覽器不能就地編輯問題
修正大數(shù)據(jù)量情況下批量更新或自定義操作超時問題
其它一些優(yōu)化和修正