極呼電話管理系統(tǒng)

極呼電話管理系統(tǒng)帶給大家不一樣的呼叫體驗，功能十分全面而且強(qiáng)大，如監(jiān)督預(yù)警，話單統(tǒng)計，自動錄音，電話彈屏，統(tǒng)計分析等等，還可以對客戶進(jìn)行標(biāo)簽化管理，大大提升電話營銷效率，有需要的朋友歡迎下載使用。

軟件功能：

監(jiān)督預(yù)警

電話套餐又超了！多花不少冤枉錢？

不知不覺套餐用完，一分鐘多花好幾倍的話費(fèi)。

精準(zhǔn)統(tǒng)計套餐分鐘數(shù)，余量臨近及時報警，杜絕套餐陷阱。

話單統(tǒng)計

還在一遍一遍跑營業(yè)廳拉通話詳單！累不累？

話單全部記錄，后臺實時更新；

一鍵導(dǎo)出話單，報表輕松加工

自動錄音

所有通話統(tǒng)統(tǒng)自動錄音，隨時隨地，一鍵回放錄音。

洞察員工真實能力水平，獎懲賞罰輕松判別。

幫助新員工迅速成長。

客戶投訴有據(jù)可查。

飛單、甩單、搶單無所遁形…

電話彈屏

歸屬地、客戶跟進(jìn)信息、客戶標(biāo)注狀態(tài)...自動彈屏提醒。

免新員工騷擾老客戶，大幅提高服務(wù)體驗。

已經(jīng)聯(lián)系過的客戶自動提醒，杜絕重復(fù)撥打和搶單。

給固話裝上歸屬地顯示功能，準(zhǔn)確甄別客戶信息。

統(tǒng)計分析

所有員工的工作數(shù)據(jù)一目了然。

每天/周/月，自動生成統(tǒng)計報表，工作量一目了然。

多種統(tǒng)計方式實時統(tǒng)計，大幅度提升工作效率。

報表一鍵導(dǎo)出

客戶資料標(biāo)注

客戶資料輕松轉(zhuǎn)移共享，構(gòu)建屬于企業(yè)自己的CRM數(shù)據(jù)庫。

新接手的人快速了解之前的溝通情況，管理者不用等匯報，輕松了解員工跟進(jìn)流程

配合通話錄音，及時發(fā)現(xiàn)問題，給出指導(dǎo)建議。

高效溝通，群策群力。

跟進(jìn)提醒

設(shè)置下次聯(lián)系時間，日程節(jié)點永不錯過。

客戶太多，手忙腳亂，忘記了下次維護(hù)的時間。

客戶生日，一句問候，溫暖之余帶來更多商機(jī)。

3天/7天/14天…黃金回訪節(jié)點，你又是否錯過？

云后臺

手機(jī)/微信/PC多終端支持，云后臺輕松辦公。

隨時隨地，洞察公司一切。

API接口

輕松對接第三方程序/網(wǎng)頁，可對接企業(yè)已有的CRM/ERP/SCM…

輕松點擊即可與客戶通話，提升工作效率，提升辦公體驗。

呼叫任務(wù)

空有一堆客戶號碼資料？怎樣分配才能有效產(chǎn)出？

遠(yuǎn)程下達(dá)每日呼叫任務(wù)？還能這么玩？

后臺批量導(dǎo)入，坐席一鍵撥號。

管理無處不在，員工效率倍增。

更新日志：

1.同時支持極呼一代設(shè)備和極呼二代設(shè)備

2. CRM彈窗樣式改進(jìn)

3. CRM對接時支持用戶自定義界面

4. 一些界面和圖標(biāo)的優(yōu)化

5. 修復(fù)了已知bug