杭水e家app（杭州水費繳納）

杭水e家app是一款專門為杭州市民開發(fā)的網(wǎng)上水費繳納服務平臺，用戶可以使用這款軟件輕松的查詢水費賬單，辦理各種水費業(yè)務，進行水費充值，同時提供了投訴報修、在線咨詢、業(yè)務進度查詢等多種功能，需要的朋友可以來西西下載杭水e家app進行使用

杭水e家app介紹：

“杭水e家” 軟件客戶端由杭州市水務控股集團官方提供，旨在為杭州居民及商業(yè)用戶提供更為方便快捷的在線互動服務，目前已具備綜合查詢、水費繳納 、業(yè)務辦理、客戶服務、服務支持五大功能模塊

軟件優(yōu)勢：

一是業(yè)務覆蓋全面提升。2.0版涵蓋個人、企事業(yè)單位供用水繳費、開戶、過戶等15項業(yè)務，30個子項，其中14項個人業(yè)務可通過網(wǎng)上營業(yè)廳、手機終端辦理實現(xiàn)“零”跑，11項單位業(yè)務可通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理實現(xiàn)“零”跑。

“零”跑業(yè)務清單

二是辦理渠道全面提升。除原有實體營業(yè)廳辦理外，個人全部業(yè)務均可在“三位一體”網(wǎng)上營業(yè)廳（杭水APP、微信營業(yè)廳實現(xiàn)、官網(wǎng)營業(yè)廳）辦理，單位用戶全部業(yè)務可通過官網(wǎng)營業(yè)廳辦理。

三是辦事效率全面提升。水務集團在增加服務投入和優(yōu)化流程基礎上，再次壓縮辦理時限，其中14項業(yè)務實現(xiàn)即時即辦，8項業(yè)務壓縮辦理。對公接水業(yè)務辦理期限從15個工作日壓縮至10個工作日；多層居民住宅一戶一表申請由20個工作日縮短為10個工作日；水表復接、暫停、銷戶及用水性質(zhì)變更由5個工作日壓縮為3個工作日；單位過戶由3個工作日壓縮為2個工作日。

軟件功能：

1、綜合查詢：用戶可查詢水費賬單、業(yè)務辦理進度、客戶服務工單。
2、水費繳納：用戶可辦理水費預存和水費開票業(yè)務。
3、業(yè)務辦理：個人用戶和單位用戶相關(guān)業(yè)務的申請、變更、撤銷入口，用戶可找到所需對應業(yè)務進行申請、變更、撤銷等操作。
4、客戶服務：用戶可完成故障報修、投訴建議、違章舉報、有獎上報的操作。
5、服務支持：用戶可獲取辦事指南，查找營業(yè)網(wǎng)點，得知停水公告，獲取用水知識。
“杭水e家”軟件客戶端將不斷完善，讓用戶享受到更多智能化的在線服務。

中文名：杭水e家

包名：com.iwater.watercorp.hangzhou

MD5值：b95d55daba1adc04c3e6c401123955b8