海南燃?xì)鈇pp(民生寶)

海南燃?xì)鈇pp下載安裝手機(jī)版是海南民生管道燃?xì)夤俜酵瞥龅氖謾C(jī)掌上燃?xì)饪蛻舳�，為海南市民提供燃�(xì)饫U費(fèi)、燃?xì)庠O(shè)備安裝、液化氣安裝等服務(wù)，方便快捷，服務(wù)效率高，歡迎下載安裝！

軟件使用：

1、首頁“燃?xì)鈽I(yè)務(wù)”—“燃?xì)饫U費(fèi)”—“IC卡充值” IC卡充值功能和查詢充值記錄 

2、“專題活動(dòng)” 加入工商銀行的信用卡辦理和招商銀行信用卡辦理 

3、定位包含陵水和萬寧 

4、“能夠在自助繳費(fèi)”預(yù)存款明細(xì)查詢 

海南民生燃?xì)鈇pp介紹：

服務(wù)指南—服務(wù)向?qū)?/p>

居民客戶開戶流程

一、基于客戶需求的業(yè)務(wù)流程指引

居民客戶按照以下流程辦理業(yè)務(wù)，即可順利使用天然氣，成為�？诠艿廊�?xì)饪蛻簟?/p>

1.辦理開戶手續(xù)

說明：戶內(nèi)未裝表的用戶，可直接前往營業(yè)廳辦理繳費(fèi)開戶；戶內(nèi)已裝表的用戶，可自行撥打963666申報(bào)開通。

2.設(shè)計(jì)階段

說明：開戶后，海南民生管道燃?xì)鈺?huì)根據(jù)客戶需求，五個(gè)工作日內(nèi)安排專業(yè)師傅上門制定戶內(nèi)安裝方案。

設(shè)計(jì)安裝方案確定后，師傅會(huì)現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算費(fèi)用，客戶確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用后與我司簽訂《安裝、改管、維修服務(wù)協(xié)議》，協(xié)議簽訂后才可進(jìn)行下一步的安裝作業(yè)安排。

3.裝管階段

說明：用戶簽訂《安裝、改管、維修服務(wù)協(xié)議》后，民生燃?xì)鈺?huì)按照業(yè)務(wù)報(bào)單順序安排專業(yè)師傅上門裝管，若不涉及中壓管道改動(dòng)，裝管作業(yè)可在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；涉及中壓管道改動(dòng)的業(yè)務(wù)，會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

4、熱水器管道和個(gè)性化改管

用戶如需要同時(shí)安裝熱水器管道或者個(gè)性化改管服務(wù)，則需要在施工完畢后支付實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用。

5.置換開通

說明：客戶根據(jù)實(shí)際用氣需求，提前致電963666預(yù)約開通，海南民生會(huì)根據(jù)客戶需求，及時(shí)安排專業(yè)師傅上門通氣點(diǎn)火，若現(xiàn)場(chǎng)不具備點(diǎn)火條件，點(diǎn)火師傅會(huì)提出具體整改要求，幫助客戶盡快達(dá)到通氣點(diǎn)火條件。

二、客戶“開戶—置換”流程中的注意事項(xiàng)

1.開戶須知

客戶在辦理開戶時(shí)需提供以下材料：

開戶人身份證及復(fù)印件（代辦人經(jīng)辦的，需持代辦人身份證原件及復(fù)印件）；

單位房需提供營業(yè)執(zhí)照和法人代表身份證及復(fù)印件。

2.改管須知

燃?xì)庥镁撸ㄈ細(xì)庠詈腿細(xì)鉄崴�器）與燃?xì)庠O(shè)備（燃?xì)獗怼⒄{(diào)壓器和入戶總閥）保持水平凈距不小于30CM，嵌入式燃?xì)庠罹哌吘壟c管道末端開關(guān)水平凈距不小于20CM，膠管與灶具邊緣水平凈距不小于20CM，連接燃?xì)庥镁叩哪z管不能超過2米，且不能穿墻及門窗；

灶具必須帶自動(dòng)熄火保護(hù)裝置；

若燃?xì)夤艿腊捣庠跈还駜?nèi)，櫥柜必須保證有效的通風(fēng)面積，若燃?xì)夤艿腊捣庠诘蹴攦?nèi)，吊頂必須保證有效的通風(fēng)面積，且吊頂可以拆卸；

浴室內(nèi)嚴(yán)禁安裝非密閉熱水器，要求安裝平衡式或強(qiáng)給排式熱水器；

膠管需穿臺(tái)面的，臺(tái)面和地柜中隔板需要留有穿膠管用的預(yù)備孔（預(yù)備孔的大小以適合膠管穿過為準(zhǔn)），保證安裝旋塞閥（燃?xì)忾_關(guān)）的位置方便操作；

對(duì)于已用氣后需改管的客戶，拆下旋塞閥后，請(qǐng)保護(hù)好旋塞閥（燃?xì)忾_關(guān)），到下次開通開通時(shí)使用。

3.裝修須知

裝修時(shí)，客戶應(yīng)注意對(duì)室內(nèi)已有的燃?xì)夤艿兰霸O(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和保護(hù)，確認(rèn)入戶燃?xì)饪傞y處于“關(guān)閉”狀態(tài)，裝修期間注意不得打開該閥門；

若房屋裝修對(duì)戶內(nèi)燃?xì)夤艿烙休^大影響，客戶可致電963666要求安排專業(yè)人員上門指導(dǎo)；或要求上門拆管和封堵，以保障裝修過程中的安全；

此外，客戶裝修時(shí)，下列情況不符合管道燃?xì)獍踩�使用要求，不能安裝使用管道燃?xì)猓?/p>

廚房與客廳或臥室之間聯(lián)通，無墻體或門將廚房隔開；

重新裝修后，原房屋結(jié)構(gòu)及用途改變較大，造成燃?xì)庠O(shè)施在臥室、客廳等人員活動(dòng)居住場(chǎng)所；

流量表、球閥、調(diào)壓器及燃?xì)夤艿赖热細(xì)庠O(shè)施設(shè)備密閉安裝，或者是安裝在衛(wèi)生間、儲(chǔ)物室、書房、更衣室及臥室內(nèi)；

裝修將燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施包封，電器設(shè)備與管道同柜暗設(shè)；

廚房面積過小，沒有直接對(duì)外的門窗；

燃?xì)夤艿腊捣鉀]有足夠通風(fēng)面積。

海南民生燃?xì)鈇pp特色：

1. 一鍵綁表，便捷管理。多種綁定燃?xì)獗淼姆绞饺文�選擇。使用檔案編號(hào)或戶號(hào)都可以綁定。

2. 繳費(fèi)充值，輕松搞定。IC卡表購氣，機(jī)械表賬單繳費(fèi)等都可以在“海南燃?xì)狻闭粕陷p松完成，不用再去營業(yè)廳排隊(duì)繳費(fèi)，省時(shí)又省力。

3. 服務(wù)申報(bào)，客服在線。任何疑問都可以在線咨詢，任何業(yè)務(wù)需要都可以在線申請(qǐng)，便捷高效， 為用戶帶來更滿意的服務(wù)。

4. 雁過留痕。每筆訂單記錄，無需翻閱紙質(zhì)賬單，就能查閱所有往期燃?xì)馐褂糜涗洝?/p>

版本記錄

2021-10-23 版本: v5.1.0

1、民生水寶新增紅包卡券功能，下單購水可使用紅包。

2、優(yōu)化燃?xì)饫U費(fèi)歷史記錄，繳費(fèi)明細(xì)更詳細(xì)。

3、優(yōu)化了一些小細(xì)節(jié)！

2020-06-03 版本: 4.9.9

1、新增燃?xì)饩S修優(yōu)惠券兌換功能。
2、抄表頁面優(yōu)化，操作更便捷。
3、新增賬號(hào)注銷功能。
4、用戶號(hào)管理洗澡能綁定自動(dòng)代扣標(biāo)識(shí)，更清晰。

中文名：民生寶

包名：com.msht.minshengbao

MD5值：ccf60b2e6aa0082d2a5c1cce2800d8df