云駝聯(lián)盟（家居送裝維修服務云平臺）

云駝聯(lián)盟是一款家居送裝維修服務的云平臺，通過這個云平臺，配合后端的云駝云系統(tǒng)，能夠為經(jīng)銷商提供了貨品管理、采購、庫存管理、銷售、數(shù)據(jù)分析等多方面的軟件服務，將經(jīng)銷商、第三方物流（司機、車輛）、安裝師傅、最終消費者、家具生產(chǎn)廠家、家具電商等資源，通過云駝聯(lián)盟云平臺整合為一體。

云駝聯(lián)盟應用介紹：

云駝聯(lián)盟APP是云駝（武漢）網(wǎng)絡科技有限公司為了解決家居行業(yè)的銷售末端業(yè)務痛點而研發(fā)的軟件產(chǎn)品，配合后端的云駝云系統(tǒng)，為家居生產(chǎn)廠商、經(jīng)銷商、主流電商、消費者等合作伙伴，通過整合倉庫、司機、車輛、安裝師傅等資源，來提供物流、倉儲、配送、安裝、維修一體化、跟蹤及評價的標準服務。

云駝聯(lián)盟應用特色：

1、【經(jīng)銷商】智能下單、全程管控、共享倉儲、節(jié)約成本、提升效率

--共享倉儲

家具經(jīng)銷商可以按天、實際占用面積來租賃云駝聯(lián)盟平臺倉庫，既節(jié)省了成本，也提高了倉儲管理水平。

--標準配送

經(jīng)銷商在APP下單后，平臺安排車輛、司機來取貨、送貨，經(jīng)銷商可以在APP上全程跟蹤。

--專業(yè)安裝服務

平臺上所有的安裝師傅，都是經(jīng)過平臺考核通過之后，持證上崗。同時通過服務流程、禮貌用語、專業(yè)技能等方面的培訓，使安裝業(yè)務標準化、專業(yè)化。經(jīng)銷商也可以通過APP對師傅的進度、客戶對師傅的評價等全程監(jiān)控。

--進銷存管理

目前很多經(jīng)銷商還處于手工記賬的狀態(tài)，云駝聯(lián)盟APP為經(jīng)銷商提供了貨品管理、采購、庫存管理、銷售、數(shù)據(jù)分析等多方面的軟件服務，為經(jīng)銷商提高自己的管理水平提供堅實的技術基礎。

2、【第三方物流】平臺為第三方物流提供了倉儲管理、派單、司機、訂單跟蹤、數(shù)據(jù)分析等服務

--倉儲管理：包括提貨、入庫管理、倉庫調(diào)撥、盤點、出庫管理等

--派單：根據(jù)接到的訂單內(nèi)容，合理安排車輛和司機

--司機：通過APP接單，獲取訂單信息后，上門取貨、裝貨、送貨，不同階段需要進行不同的操作

--訂單跟蹤：第三方物流可以跟蹤訂單最新的進度，也可以跟蹤到司機所在的位置，如出現(xiàn)異常情況，可以特殊處理

--數(shù)據(jù)分析：能夠隨時隨地查看經(jīng)營數(shù)據(jù)，全程無憂掌控

--客服：處理客戶投訴、協(xié)調(diào)送貨安裝時間、損壞理賠

3、【安裝師傅】合理分配上門安裝時間、一鍵掌控訂單信息

--安裝師傅通過APP來接收平臺的派單，查看司機送貨的進度，合理安排自己的上門安裝時間。安裝完成后，通過APP來設置安裝完成，這樣經(jīng)銷商、平臺、最終消費者等各方都可以了解到最新狀態(tài)。

--安裝師傅可以通過APP查詢相關數(shù)據(jù)，比如訂單收入、訂單數(shù)、客戶投訴等信息。

4、【消費者】智能查看、跟蹤訂單進度，全程服務點評，讓我們做的更好

最終消費者通過關注云駝聯(lián)盟的微信公眾號，跟蹤自己的訂單進度，在家具送到之后和安裝完成之后，可確認完成。另外，可以對送貨司機、安裝師傅的服務態(tài)度、服務質(zhì)量進行評價。如果對于服務不滿意，還可進行投訴。

云駝聯(lián)盟更新內(nèi)容：

v1.1.0 UI及功能優(yōu)化

版本記錄

2020-05-23 版本: 2.1.1

修復 Android Q系統(tǒng)中圖片上傳問題

中文名：云駝聯(lián)盟

包名：com.yuntuo.dtbapp

MD5值：3d1ef43bfd75bcc2d7bd4cad4af51e0f