寬帶保姆是中國電信寬帶自助服務軟件。它通過電腦客戶端軟件,準確分揀電腦及寬帶故障,實現(xiàn)寬帶自助服務、網(wǎng)絡系統(tǒng)雙體驗。擁有寬帶保姆就像擁有了隨時陪伴在身邊的全職保姆,寬帶故障均可向在線工程師遠程求助,保證您的電腦時刻處于健康運行的狀態(tài)。
寬帶保姆能做什么?
·診斷不能上網(wǎng)原因
·分辨電腦故障或電信寬帶故障
·欠費情況下登陸網(wǎng)廳續(xù)費
·密碼丟失,在線修改
·即使不能上網(wǎng)也可在線咨詢
中國電信寬帶保姆客戶端安裝指南:
1.雙擊“kuandaibaomuV1.1.exe”安裝文件出現(xiàn)安裝界面,如圖:
2.然后點擊下一步,選擇安裝目錄,如果不需要更改安裝目錄,保持默認即可,如圖:
3.點擊下一步,選擇存放快捷方式的文件夾,我們建議保持默認即可,如圖:
4.點擊下一步,選擇是否建立附加快捷方式和開機立即啟動,如圖:
5.點擊下一步,然后點擊安裝按鈕,進行安裝,如圖:
6.等待程序安裝完成后,點擊完成按鈕,啟動程序,就可以使用山東電信寬帶保姆軟件。如圖: