北京消費投訴平臺是一款專為維護北京消費者的權益所打造的手機客戶端軟件,在這款北京消費投訴平臺中,當自己遇到消費權益收到損害時,用戶可以對其進行投訴,非常實用的軟件,歡迎大家前來下載。
應用簡介
北京消費投訴APP目前已經(jīng)正式上線運行,消費者如果遇到消費糾紛,不僅可以撥打“12315”工商維權熱線進行投訴,還可以通過手機APP實現(xiàn)掌上維權!只需在手機上下載“北京消費投訴”快速和解平臺卿,即可隨時隨地與企業(yè)在線和解消費糾紛。
軟件特色
1.消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務
2.經(jīng)營者將在工商部門的監(jiān)督和指導下通過本平臺主動快速解決消費者提交的投訴申請。
3.與經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議,愿意選擇與經(jīng)營者在線快速和解服務的,可通過本平臺進行投訴。
使用說明
進入到APP客戶端,消費者需要填寫手機號碼和身份證號進行注冊登記,然后點擊“消費投訴”圖標進入“投訴須知”,這里將會告訴消費者如何進行投訴以及投訴的處理流程和時限。消費者選擇同意后,就可以進行投訴了。消費者通過APP投訴的信息,快速和解單位會第一時間響應,在進度查詢模塊功功能中,消費者可以查看本人所有向工商部門進行投訴信息的進度與結(jié)果,并做到處理狀態(tài)、答復內(nèi)容,承辦單位辦單位每一項清清楚楚,實現(xiàn)了處理流程全程可視。
版本記錄
2020-10-27 版本: 2.6
1、修復已知BUG。
2、優(yōu)化部分功能。
2020-05-11 版本: 2.5
1、修復已知BUG。
2、優(yōu)化部分功能。
中文名:北京消費投訴
包名:com.hangyjx.bjtsapp
MD5值:0a75e4b0914936dd8ad4b1c3585cda65