Yy密碼找回(找回凍結(jié)號(hào)版本)

Yy密碼找回(找回凍結(jié)號(hào)版本)是一款Yy改密（凍結(jié)號(hào)密碼找回），Yy密碼找回（對(duì)接了兩個(gè)平臺(tái)） 需要免打碼版本和正常號(hào)改密軟件，,您可以嘗試提交YY帳號(hào)申訴申請(qǐng)重置密保資料及修改密碼。

修改密碼

①點(diǎn)擊個(gè)人頭像；

②點(diǎn)擊YY面板左下角的小浣熊，選擇“我的設(shè)置”；

③進(jìn)入修改密碼頁(yè)面http://udb.duowan.com輸入所需修改帳號(hào)，登陸后選擇“密碼管理”或者常用功能中“修改密碼”按鈕，系統(tǒng)則會(huì)自動(dòng)檢測(cè)最高的安全驗(yàn)證。

注：修改密碼后請(qǐng)使用新密碼登陸YY。

安全中心安全等級(jí)排序：密保手機(jī)>密保郵箱>密保問(wèn)題>當(dāng)前密碼（證件號(hào)碼只用來(lái)作為申訴材料）

注：
若知道帳號(hào)登錄密碼，并綁定密保郵箱和密保問(wèn)題，但郵箱未驗(yàn)證，密保問(wèn)題>密保郵箱；
若知道帳號(hào)登錄密碼，并綁定密保郵箱，但郵箱未驗(yàn)證，登錄密碼>密保郵箱；

密保資料重置密碼的步驟如下

1）密保手機(jī)，若帳號(hào)有綁定密保手機(jī)號(hào)碼，則需要驗(yàn)證密保手機(jī)，如下圖：

溫馨提示：若收取不到密保手機(jī)的驗(yàn)證碼，請(qǐng)按照以下方法排查：

①.手機(jī)關(guān)機(jī)或欠費(fèi)停機(jī)；（解決方法：請(qǐng)關(guān)機(jī)或充值后重新發(fā)送請(qǐng)求）
②.手機(jī)防火墻將驗(yàn)證碼短信屏蔽；（解決方法：請(qǐng)關(guān)閉防火墻后或者更換另一臺(tái)手機(jī)，重新發(fā)送請(qǐng)求）
③.手機(jī)短信簽名檔導(dǎo)致格式錯(cuò)誤；（解決方法：請(qǐng)刪除簽名檔后重新發(fā)送請(qǐng)求）
④.手機(jī)短信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)延遲；（解決方法：請(qǐng)稍后重新發(fā)送請(qǐng)求，或者咨詢當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行咨詢查看網(wǎng)絡(luò)是否正常。另外偏于地區(qū)如：西藏、新疆部分區(qū)域可能無(wú)法正常收取驗(yàn)證碼信息。）

通過(guò)上述情況排查后，若仍無(wú)法正常收取驗(yàn)證碼請(qǐng)您將問(wèn)題提交到客服中心:http://kf.yy.com/并提交以下信息：通行證；手機(jī)號(hào)碼；所在地區(qū)；聯(lián)系YY號(hào)；聯(lián)系QQ號(hào)；最后一次編輯短信的時(shí)間；進(jìn)行何種操作收不到驗(yàn)證碼（如找回密碼、修改密碼、修改密保資料、綁定手機(jī)、提交申訴選擇聯(lián)系手機(jī)、申請(qǐng)短位ID等）工作人員會(huì)對(duì)您的問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)處理。

2）密保郵箱驗(yàn)證，若帳號(hào)未綁定密保手機(jī)號(hào)碼，但綁定了密保郵箱，則需要驗(yàn)證密保郵箱，如下圖：

溫馨提示：若收取不到找回密碼的郵件，請(qǐng)按以下步驟進(jìn)行排查：
①.檢查郵箱是不是和帳號(hào)匹配。
②.請(qǐng)您檢測(cè)一下您的郵箱能否正常收取郵件。
③.請(qǐng)您檢查一下是否在“垃圾郵件”中。
④.請(qǐng)您查看一下您的郵箱安全級(jí)別設(shè)置是否過(guò)高，是否將多玩的郵件列為了郵件黑名單、以及反垃圾郵件中是否有多玩網(wǎng)址，如果有，請(qǐng)刪除。
⑤.請(qǐng)將多玩service@duowan.com郵箱地址添加入白名單中，然后再進(jìn)行相關(guān)操作。（設(shè)置步驟：登錄郵箱后，點(diǎn)擊首頁(yè)“設(shè)置”-反垃圾-設(shè)置郵件地址白名單-輸入“service@duowan.com”-點(diǎn)擊“添加到白名單”）
有時(shí)郵件服務(wù)器過(guò)忙導(dǎo)致發(fā)送郵件速度過(guò)慢，請(qǐng)您在重新申請(qǐng)發(fā)送一次，如果參照以上方法還不能解決問(wèn)題，則需要您聯(lián)系您郵箱的歸屬官方，告知對(duì)方您的郵箱收不到service@duowan.com的郵件。請(qǐng)他們?yōu)槟鷻z查您的郵箱是否出現(xiàn)故障。

3）密保問(wèn)題驗(yàn)證，若帳號(hào)未綁定密保手機(jī)或密保郵箱，則需要驗(yàn)證密保問(wèn)題，如下圖：

4）證件號(hào)碼
如果以上三種方式都無(wú)法找回您的密碼，您可以嘗試提交YY帳號(hào)申訴申請(qǐng)重置密保資料及修改密碼：http://complaint.duowan.com/udb/complaint/YY/first_step.jsp