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常見(jiàn)問(wèn)題:
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3、通過(guò)海淘1號(hào)一鍵購(gòu)買(mǎi)的商品一般需要多長(zhǎng)時(shí)間能收到貨?
一鍵海淘商品物流進(jìn)度包含以下幾個(gè)階段:
(1)從用戶提交訂單到海淘1號(hào)專(zhuān)業(yè)買(mǎi)手幫您在海外網(wǎng)站下單,一般需要1-3小時(shí)。
(2)從成功下單到境外商家發(fā)貨,再到包裹送達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)公司,一般需要2-10個(gè)工作日。
(3)在轉(zhuǎn)運(yùn)公司內(nèi)入庫(kù)、清點(diǎn)、出倉(cāng),一般需要2-3個(gè)工作日。
(4)包裹出倉(cāng)到航班起飛,再到落地海關(guān)、海關(guān)清關(guān)需要2~7個(gè)工作日;
(5)海關(guān)放行、國(guó)內(nèi)快遞公司派送到用戶收貨,1-3個(gè)工作日。
綜上,當(dāng)您支付成功后,一線城市一般15-25個(gè)工作日可以收到貨物,二、三線城市可能會(huì)增加1-3天。如遇黑五、航班延誤、天氣影響等不可抗拒力的情況,商品可能會(huì)延遲送達(dá),請(qǐng)您在下單前考慮并接受此配送周期。海淘1號(hào)委托物流公司配送,不承諾配送時(shí)效,一旦超過(guò)上述時(shí)效,可聯(lián)系海淘1號(hào)客服,客服會(huì)協(xié)助用戶確認(rèn)配送情況。您也可以在“我的訂單-訂單跟蹤”中查詢商品的物流狀態(tài)。