售后管家是一款家電設備維修云管理系統(tǒng),具有微信報單、人物分派、數據分析、客戶關系、團隊協作、知識管理等功能。售后管家也是一款可以助你賺錢的軟件,海量訂單任你搶,不過速度要快一點,需要的朋友敬請使用。
售后管家簡介:
售后管家,一個家電或設備維修管理的云服務系統(tǒng)。系統(tǒng)適合于生產商、售后部、維修商維修網點、特約維修點、加盟維修、維修店均可、。
售后管家主要管理維修報單,任務分派,任務執(zhí)行,結果驗收,服務評價以及數據統(tǒng)計,績效考核。系統(tǒng)包含:微信二維碼掃描報單,蘋果App,安卓App以及管理后臺www.addit.cn網站登錄、。
售后管家是售后管理系統(tǒng),包括送貨,安裝,維修,養(yǎng)護,回收等的管理。
售后管家特點:
1、微信報單:系統(tǒng)提供二維碼,服務商可以講二維碼提供給客戶,客戶掃碼填寫需求報單;
2、任務分派:系統(tǒng)自動受理客戶工單,可以指定工程師執(zhí)行,也可以轉入搶單模式,讓工程師根據區(qū)域,距離,工作量主動安排工作;
3、數據分析:待辦,任務按照時間,狀態(tài)分別統(tǒng)計總數并列出清單,給予用戶快捷易用的操作界面;
4、客戶關系:工單,報單人電話,設備,客戶進行關聯,用戶通過任意信息均可以找到歷史記錄,并分析出設備的運營維修記錄;
5、團隊協作:系統(tǒng)支持協同管理,互相支持,互相配合;
6、知識管理:FAQ,維修經驗,服務標準,案例分析等知識,經驗的分享學習;
版本記錄
2020-08-27 版本: 2.5.16
修復一些bug;
中文名:掌上服務
包名:com.addit.service
MD5值:e72ef06f10856108ede59ad501c0643e