螞蟻金服定損寶

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螞蟻金服定損寶介紹

27日，螞蟻金服宣布向保險行業(yè)全面開放AI技術產(chǎn)品“定損寶”。據(jù)了解，定損寶通過人工智能圖像識別技術定損車險，準確度可達98%。

一般而言，車輛發(fā)生剮蹭事故后，車主需將汽車事故圖片發(fā)給保險公司，工作人員親自再逐一進行定損、核賠、核價等流程，整體過程最快30分鐘。定損寶通過人工智能圖像識別技術可自動識別事故車輛的具體細節(jié)，進一步根據(jù)分析數(shù)據(jù)計算出受損部件、維修方案和價格。在現(xiàn)場演示中，這一過程僅需要6秒鐘的時間。

螞蟻金服保險事業(yè)群總裁尹銘表示，每年4500萬件的私家車保險索賠案中，“定損寶”能覆蓋的純外觀損傷案件占比約在60%，以每單案件的平均處理成本150元計算，有望每年為行業(yè)節(jié)約案件處理成本20億元。

定損寶僅是螞蟻金服進行技術開放的一步，螞蟻金服CEO井賢棟表示，“開放是目前螞蟻金服的重要戰(zhàn)略，幾年積累的金融云計算、風險管理、人工智能、信用體系等一系列技術能力將會全面向金融機構開放�！�

螞蟻金服定損寶評價

這其中的意味再明顯不過了，相比于定損員，人工智能做的事情正確率一樣，但是用時極少，效率極高，而且還不用花工資，也不用付出管理成本。

螞蟻金服表示，這個技術將會在很長一段時間里向保險公司免費提供，即便收費，費用也遠比其他查勘定損方式低。雖然看起來技術上沒什么問題了，不過一下子讓10萬從事查勘定損的人失業(yè)也不可能。

從使用門檻上講，其實只要有一部能上網(wǎng)能拍照的智能手機，普通人也可以做定損，畢竟用戶需要做的就是拍照和上傳，計算工作都是云端完成。

但在保險行業(yè)，相關的規(guī)定和現(xiàn)狀決定了這個技術目前還沒有辦法完全ToC民用。而首先使用這個定損寶的，會是定損員們，用來幫助這個群體減輕工作量。

但實際上，人工智能已經(jīng)開始取代他們工作中最有價值的那部分了。定損寶這溫柔一刀已經(jīng)砍來，留給定損員們的時間已經(jīng)不多了。

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2020-04-09 版本: 6.7.0.960

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