天翼火車通產(chǎn)品是由中國(guó)電信廣東公司、廣鐵集團(tuán)廣州北羊公司及華工信元公司合作推出的鐵路信息服務(wù)軟件,提供火車票預(yù)訂、余票查詢、列車時(shí)刻表、正晚點(diǎn)查詢、行包查詢、取票點(diǎn)查詢等功能。
查詢:用戶可在手機(jī)上實(shí)時(shí)查詢列車的時(shí)間信息,方便選擇合適車次,并在軟件的引導(dǎo)下輕松實(shí)現(xiàn)車票預(yù)訂操作;
訂票:現(xiàn)階段天翼火車通可提前4-12天預(yù)訂廣鐵集團(tuán)管轄范圍內(nèi)廣東、湖南兩省開通電話訂票的車站出發(fā)的火車票,包括成人票及兒童票;
取票:當(dāng)天12時(shí)前訂票,須在當(dāng)天24點(diǎn)前取票;當(dāng)天12時(shí)后訂票,須在次日12時(shí)前取票。取票時(shí)憑有效證件和訂單號(hào)到廣鐵集團(tuán)指定的取票點(diǎn)或開通電話訂票的火車站售票處取票,取票點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間不盡相同,請(qǐng)參照取票點(diǎn)有關(guān)規(guī)定;
天翼火車通不提供退票功能,如需退票,請(qǐng)?jiān)谫徠钡剀囌净蚱泵姘l(fā)站辦理。退票相關(guān)規(guī)定,請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)剀囌净蜿P(guān)注車站公告。
V2.11更新日志:
1、新增兒童票和廣深動(dòng)車預(yù)訂功能;
2、新增動(dòng)車(D開頭)車次的余票信息;
3、修復(fù)已知BUG,使用體驗(yàn)更加暢快!