融智客服app是一款專為企業(yè)相關而服務的手機軟件,通過這款軟件企業(yè)可以實現(xiàn)相關線上工具的統(tǒng)一接入處理,可以極大節(jié)省成本時間,對此有需求的可以試試。
融智客服app介紹:
融智服務云是云視互動面向企業(yè)服務提供的一站式解決方案,企業(yè)通過此產(chǎn)品,可以實現(xiàn)電話、網(wǎng)頁、wap、app、微信、微博、郵件等方式的統(tǒng)一接入處理。服務人員通過此產(chǎn)品,統(tǒng)一處理各接入渠道的問題,可極大節(jié)省服務時間,減少服務成本,提升服務質(zhì)量。
更新日志:
1、增加客戶提醒功能;
2、增加客戶追蹤功能;
3、增加客戶CRM管理功能,包含本公司的所有客戶列表,對客戶資料編輯修改、查詢、刪除等功能;
4、增加文件消息的發(fā)送、接收、查看功能;
5、增加對歷史會話的備注和查看會話詳情功能;
6、優(yōu)化原來設置tab改成我tab,并且優(yōu)化我的頁面結構;
7、優(yōu)化客服與訪客會話的標記功能界面;
8、同事會話增加了消息的轉(zhuǎn)發(fā)和刪除功能。
中文名:融智客服
包名:com.rongkecloud.multimediaservice
MD5值:340f8e22d7464a35cb63b993cdde35d8