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軟件介紹

龍泉服務(wù)app是一款為成都龍泉驛區(qū)居民提供的政務(wù)服務(wù)軟件，有了這款軟件居民們辦理一些政務(wù)事項(xiàng)的時(shí)候再也不用去大廳排隊(duì)等號(hào)等好久了，現(xiàn)在大家可以直接通過這款軟件在手機(jī)上直接辦事，非常方便。

軟件介紹：

龍泉驛區(qū)政務(wù)中心APP，可實(shí)現(xiàn)龍泉驛區(qū)政務(wù)中心辦事指南查詢，在線咨詢實(shí)時(shí)排號(hào)服務(wù)，是群眾的便捷窗口，也是政務(wù)中心新聞公告的發(fā)布窗口。目前可現(xiàn)的功能有：辦事指南，在線排號(hào)，在線咨詢，政務(wù)中心簡(jiǎn)介，政務(wù)中心窗口分步和介紹，留言投訴，個(gè)人信息查詢等。今后還會(huì)進(jìn)一步開通生活服務(wù)通道，進(jìn)行水氣查詢交費(fèi)，公積金查詢等。目前僅有安卓版本，IOS版本正在開發(fā)中。

相關(guān)資訊：

“龍泉服務(wù)”App上線后，辦事企業(yè)、群眾現(xiàn)在只需通過輕點(diǎn)手機(jī)屏幕就能查詢辦事指南、窗口排隊(duì)情況，進(jìn)一步擴(kuò)充了龍泉驛區(qū)B2G、R2G服務(wù)范圍。在方便企業(yè)、群眾辦事的同時(shí)，龍泉驛區(qū)將進(jìn)一步完善B2G、R2G、S2G互動(dòng)平臺(tái)，促進(jìn)城市服務(wù)網(wǎng)、民生網(wǎng)、安全網(wǎng)“三網(wǎng)合一”，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)人民群眾和企業(yè)的服務(wù)。

窗口告別“一號(hào)難求” 市民輕點(diǎn)手機(jī)提前搞定

“以前最怕的就是在大廳排號(hào)，人多的時(shí)候要等很久才能辦事，現(xiàn)在登陸App，早上出門之前排上號(hào)，到政務(wù)中心就能直接辦事�！闭f起新上線的“龍泉服務(wù)”App，市民李女士告訴記者，讓她感覺最方便的就是手機(jī)排號(hào)功能。在李女士的手機(jī)上，記者看到，由于一大早就提前使用手機(jī)排號(hào)，她當(dāng)天預(yù)約的個(gè)人參保業(yè)務(wù)排號(hào)在她前面只有1人。前后不到5分鐘，李女士就辦完了個(gè)人參保手續(xù)。

“手機(jī)排號(hào)系統(tǒng)和大廳排號(hào)系統(tǒng)信息相通，市民在手機(jī)上也能隨時(shí)看到大廳窗口實(shí)時(shí)等待人數(shù)�！饼埲A區(qū)政務(wù)服務(wù)辦公室負(fù)責(zé)人告訴記者，在“龍泉服務(wù)”App上，整個(gè)龍泉驛區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳窗口排號(hào)情況都是實(shí)時(shí)同步。市民、企業(yè)在手機(jī)上就能直接看到哪些窗口辦事人數(shù)較多，哪些窗口人數(shù)較少，方便辦事企業(yè)、市民合理安排辦事時(shí)間，不在窗口辦事上跑“冤枉路”。

在“龍泉服務(wù)”App預(yù)約排號(hào)欄目，記者看到，各個(gè)窗口排號(hào)情況以一個(gè)“溫度計(jì)”的方式展現(xiàn)，綠色表示排號(hào)人數(shù)較少，橙色、紅色表示人數(shù)較多，排號(hào)情況市民只需看“溫度計(jì)”的顏色就能一目了然。目前，預(yù)約排號(hào)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)出入境、國(guó)稅、房管、人社等辦件量較大的窗口預(yù)約排號(hào)。

服務(wù)主題包搬上手機(jī)

辦事問題一點(diǎn)就知

“準(zhǔn)備辦事材料都會(huì)參照辦事指南，現(xiàn)在更方便，點(diǎn)開App就能隨時(shí)對(duì)比手頭的材料準(zhǔn)備情況�！背啥减畔辔幕瘋鞑ビ邢薰巨k事工作人員告訴記者，以前辦事準(zhǔn)備材料，他都是在龍泉驛區(qū)公眾信息網(wǎng)的企業(yè)服務(wù)欄目參照辦事指南。如果遇上外出，手頭沒有電腦，對(duì)比辦事材料就很麻煩�，F(xiàn)在，他只需要下載“龍泉服務(wù)”App，就能隨時(shí)隨地，查詢到涉及企業(yè)相關(guān)的辦事信息。

在辦事指南欄目，記者看到，辦事指南包含了民政局、安監(jiān)局、司法局、衛(wèi)計(jì)局等27個(gè)部門全部辦事指南。為方便市民、企業(yè)分類辦事查詢需求，以個(gè)人和企業(yè)不同發(fā)展階段的“全生命周期”辦事指南，也如期上線。其中，涉及市民個(gè)人的服務(wù)按照嬰幼兒、少年、青年、中年、老年五個(gè)階段主題逐個(gè)梳理上線。

“三網(wǎng)合一”全整合

服務(wù)“最后一公里”

“龍泉服務(wù)”App的上線，豐富了市民、企業(yè)辦事咨詢渠道。下一步，龍泉驛區(qū)將探索推進(jìn)“B2G、R2G、S2G”三網(wǎng)融合。記者了解到，龍泉驛區(qū)著力打造的S2G（安全與政府）平臺(tái)，將試點(diǎn)推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)與“天網(wǎng)”視屏和政務(wù)服務(wù)中心管理信息系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)的互通共享，解決服務(wù)企業(yè)、服務(wù)市民“最后一公里”問題，利用信息安全手段，進(jìn)一步優(yōu)化社會(huì)綜合治理、企業(yè)服務(wù)、市民服務(wù)。