去哪兒專車司機(jī)端是一款專為司機(jī)們提供的手機(jī)客戶端,如果你入住了去哪兒車車平臺可以在西西下載這款手機(jī)客戶端接單。軟件提供了目的地導(dǎo)航,在線接單等功能,本質(zhì)上跟滴滴專車司機(jī)端差不多,接單的過程中還能設(shè)置為載客模式。
出租車常見問題:
我可以預(yù)約什么時間的出租車?
目前接送機(jī)服務(wù)僅可預(yù)約當(dāng)前時間半個小時以后的出租車。
預(yù)約接送機(jī)服務(wù)后,多長時間內(nèi)會反饋給我結(jié)果?
送機(jī)服務(wù)
● 如果您預(yù)約的是2小時以內(nèi)的送機(jī)服務(wù),我們會立即反饋給您訂單派發(fā)結(jié)果;
● 如果您預(yù)約的是2小時以上的送機(jī)服務(wù),我們最晚會在您出發(fā)前兩小時將訂單派發(fā)結(jié)果反饋給您。
接機(jī)為什么最晚在航班落地之后才會通知我派車結(jié)果?
航班時間變動頻繁,我們會在確認(rèn)您乘坐的航班起飛之后,將訂單派發(fā)服務(wù)商,這樣會大大提升訂單的成功率。
我該怎樣與司機(jī)確認(rèn)我的具體上車地點(diǎn)?
司機(jī)接單后,會主動電話與您確定上車時間,地點(diǎn)等事宜;
如未收到司機(jī)的電話,建議您主動聯(lián)系司機(jī),確定具體的上車時間,地點(diǎn)等事宜。
司機(jī)接單后,我可否取消訂單?如何取消?
您在約定乘車時間半小時前,都可以隨時取消訂單;
在約定乘車時間半小時內(nèi),建議與司機(jī)電話溝通取消事宜,以免遭司機(jī)投訴。
怎么修改已預(yù)約的訂單?
暫不支持修改已預(yù)約的訂單;
如果時間允許,您可以將訂單取消,重新預(yù)約一個接送機(jī)服務(wù)。
打車費(fèi)用如何計(jì)價?誰來收?
打車費(fèi)用按當(dāng)?shù)爻鲎廛囀召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)打表計(jì)價,服務(wù)完成后由出租車司機(jī)收取。
北京地區(qū)通過電召軟件叫出租車,司機(jī)可能會收取叫車費(fèi)。
如何獲取打車發(fā)票?
服務(wù)結(jié)束后,由出租車司機(jī)提供正規(guī)打車發(fā)票和過路費(fèi)等額外費(fèi)用發(fā)票。
關(guān)于代金券:
如何查看我是否有代金券?
代金券與您的去哪兒ID、手機(jī)號綁定,如您登陸后獲得代金券可通過代金券使用說明頁面查看,如您未登陸獲得代金券,則可通過獲券時所提供聯(lián)系電話進(jìn)行查詢。
代金券是否永久有效?
代金券都有使用期限,不同的券使用期限有差異,可以在代金券查詢頁面查詢截止日期。
代金券如何使用?
代金券每次僅限使用一張,在您下單時需主動勾選,結(jié)算時將會按照代金券金額進(jìn)行扣除。
如果訂單取消,代金券是否作廢?
如您取消使用了代金券的訂單,代金券將退還,您可以在有效期內(nèi)繼續(xù)使用。
中文名:Qunar Travel
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