明卓云客服系統(tǒng)

明卓云客服系統(tǒng)是明卓科技打造的客服系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)多個(gè)微信號(hào)對(duì)話集成、常用語(yǔ)常用語(yǔ)快捷回復(fù)、客服行為監(jiān)管、好友分類管理、客服報(bào)表自動(dòng)生成等功能。打造高效辦公，從明卓云客服系統(tǒng)開始，有需要的趕快來(lái)西西軟件園下載吧！

功能簡(jiǎn)介：

1、多個(gè)微信號(hào)對(duì)話集成

效率提升100% 丨 人工成本減少200元/人/天

多窗口對(duì)話集成 將15個(gè)微信賬號(hào)整合在一個(gè)頁(yè)面

全部聊天整合了所有登錄微信的聊天窗口

可以有效解決號(hào)多聊天窗口多找不到的問(wèn)題

客服人員只需關(guān)注全部聊天中的對(duì)話

消息未處理功能 提醒所有未經(jīng)查看的消息

避免消息過(guò)多遺漏商機(jī) 可以有效提高客服人員的服務(wù)效率

2、常用語(yǔ)快捷回復(fù)

效率提升30% 丨 人工成本減少60元/人/天

聊天過(guò)程中使用快捷回復(fù)

可以顯著提高客服工作效率

營(yíng)銷話術(shù)設(shè)置規(guī)范

自動(dòng)回復(fù)和等待超時(shí)有效維護(hù)粉絲忠誠(chéng)度。

3、聊天記錄保存

效率提升50% 丨 人工成本減少100/人/天

聊天記錄同步到服務(wù)器端

不用再去拿手機(jī)查看歷史聊天內(nèi)容節(jié)省時(shí)間

客服行為得到有效監(jiān)管

杜絕騙紅包的現(xiàn)象維護(hù)品牌口碑

4、好友分類管理

效率提升50% 丨 人工成本減少100元/人/天

設(shè)置標(biāo)簽和詳細(xì)備注 更快速查找好友

對(duì)不同類型的客戶使用不同的營(yíng)銷手段

使客服的有效對(duì)話越來(lái)越多

根據(jù)好友分類可自動(dòng)生成業(yè)績(jī)報(bào)表

5、業(yè)務(wù)報(bào)表自動(dòng)生成

整個(gè)項(xiàng)目組所有報(bào)表自動(dòng)生成 客服績(jī)效一目了然

報(bào)表中的選項(xiàng)根據(jù)好友分類和聊天內(nèi)容自動(dòng)生成

無(wú)法進(jìn)行人工干預(yù)

把人工做報(bào)表的時(shí)間轉(zhuǎn)化成業(yè)績(jī)

充分體現(xiàn)了云客服為新媒體業(yè)績(jī)而生的宗旨

6、380%的提升速率!

成本總計(jì)減少780元!

明卓云客服就是快!就是�。�

查記錄快，聊天快，做報(bào)表快，產(chǎn)生業(yè)績(jī)快!

老司機(jī)開火箭帶你飛！

軟件信念：

我們帶你打贏一場(chǎng)與時(shí)間為敵的業(yè)績(jī)保衛(wèi)戰(zhàn)!

真正提高新媒體客服業(yè)績(jī)的營(yíng)銷管理軟件!