明卓云客服系統(tǒng)

明卓云客服系統(tǒng)是明卓科技打造的客服系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)多個微信號對話集成、常用語常用語快捷回復、客服行為監(jiān)管、好友分類管理、客服報表自動生成等功能。打造高效辦公，從明卓云客服系統(tǒng)開始，有需要的趕快來西西軟件園下載吧！

功能簡介：

1、多個微信號對話集成

效率提升100% 丨 人工成本減少200元/人/天

多窗口對話集成 將15個微信賬號整合在一個頁面

全部聊天整合了所有登錄微信的聊天窗口

可以有效解決號多聊天窗口多找不到的問題

客服人員只需關(guān)注全部聊天中的對話

消息未處理功能 提醒所有未經(jīng)查看的消息

避免消息過多遺漏商機 可以有效提高客服人員的服務效率

2、常用語快捷回復

效率提升30% 丨 人工成本減少60元/人/天

聊天過程中使用快捷回復

可以顯著提高客服工作效率

營銷話術(shù)設(shè)置規(guī)范

自動回復和等待超時有效維護粉絲忠誠度。

3、聊天記錄保存

效率提升50% 丨 人工成本減少100/人/天

聊天記錄同步到服務器端

不用再去拿手機查看歷史聊天內(nèi)容節(jié)省時間

客服行為得到有效監(jiān)管

杜絕騙紅包的現(xiàn)象維護品牌口碑

4、好友分類管理

效率提升50% 丨 人工成本減少100元/人/天

設(shè)置標簽和詳細備注 更快速查找好友

對不同類型的客戶使用不同的營銷手段

使客服的有效對話越來越多

根據(jù)好友分類可自動生成業(yè)績報表

5、業(yè)務報表自動生成

整個項目組所有報表自動生成 客服績效一目了然

報表中的選項根據(jù)好友分類和聊天內(nèi)容自動生成

無法進行人工干預

把人工做報表的時間轉(zhuǎn)化成業(yè)績

充分體現(xiàn)了云客服為新媒體業(yè)績而生的宗旨

6、380%的提升速率!

成本總計減少780元!

明卓云客服就是快!就是��！

查記錄快，聊天快，做報表快，產(chǎn)生業(yè)績快!

老司機開火箭帶你飛！

軟件信念：

我們帶你打贏一場與時間為敵的業(yè)績保衛(wèi)戰(zhàn)!

真正提高新媒體客服業(yè)績的營銷管理軟件!