網(wǎng)站多客寶在線客服平臺

網(wǎng)站多客寶在線客服平臺是一款商務(wù)軟件，主要適用個人、公司等網(wǎng)站的交流，并且能為網(wǎng)絡(luò)營銷人員提供有力的依據(jù)，能夠更加方便公司平臺中各部門的交流。

功能簡介：

專門為網(wǎng)站量身定制的在線客服和訪客價值挖掘工具。適用于個人網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站及各類大中小型企業(yè)網(wǎng)站。它整合了文字和語音等多種交流方式，訪客無需安裝任何插件，即可與網(wǎng)站客服進行實時的聯(lián)系。 網(wǎng)站多客寶在線客服可幫助網(wǎng)站客服人員實時監(jiān)控網(wǎng)站訪問情況，“看見”每個登陸網(wǎng)站的訪客，并跟蹤他們?yōu)g覽頁面的軌跡等等

產(chǎn)品優(yōu)勢：

豐富的溝通方式

文本、語音、視頻、留言板、機器人、電子白板、手機二維碼掃描對話

高效的輔助功能

訪客輸入早知道、快捷回復(fù)、名片、對話評價、訪客分類、地圖定位可助在線銷售業(yè)績節(jié)節(jié)高

更全面的數(shù)據(jù)分析

歷史記錄查詢、流量統(tǒng)計、關(guān)鍵詞統(tǒng)計、對話統(tǒng)計、時段統(tǒng)計等功能為網(wǎng)絡(luò)營銷人員提供了有力的依據(jù)，讓網(wǎng)絡(luò)推廣更快速、更精確、更節(jié)省費用。

更新日志：

1.客服端新增--【系統(tǒng)-客服管理-部門管理】增加顯示每個部門的ID號

2.訪客端新增-- 新增斷線提醒的功能。

3.系統(tǒng)修正-- 修正郵箱發(fā)件的部分問題

4.系統(tǒng)修正-- 修正斷線重連后訪客端不到客服端消息的問題。