天貓超市手機(jī)app是天貓超市官網(wǎng)發(fā)布的手機(jī)客戶(hù)端應(yīng)用,天貓超市的主要功能和天貓是有區(qū)別的,顧名思義,天貓超市主打日常百貨,主要為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者解決生活日常用品需求。
天貓超市官網(wǎng)介紹:
天貓超市是阿里巴巴集團(tuán)全力打造的網(wǎng)上超市。天貓超市為廣大網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供進(jìn)口食品、食品飲料、糧油副食、美容洗護(hù)、家居用品、家庭清潔、母嬰用品等所有生活必需品,商品品質(zhì)100%保證。隨時(shí)隨地,輕松用手機(jī)或鼠標(biāo)逛超市,生活快消品一次性購(gòu)齊,不用排隊(duì)、送貨上門(mén),還提供7天無(wú)理由退貨服務(wù)。天貓超市,讓生活更簡(jiǎn)單。
天貓超市app特色:
商品保障
天貓超市上線以來(lái),依托淘寶強(qiáng)大的電子商務(wù)管理系統(tǒng),在系統(tǒng)平臺(tái)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、和客戶(hù)關(guān)系管理等方面大力投入,以確保優(yōu)質(zhì)品牌商品能夠通過(guò)淘寶網(wǎng)絡(luò)超市這一平臺(tái)打造“生產(chǎn)工廠到倉(cāng)儲(chǔ)中心到顧客家中”這樣一個(gè)成本最低、速度最快、效率最高的流通鏈路,讓顧客能充分享受到“網(wǎng)上超市”這種全新的生活購(gòu)物方式所帶來(lái)的實(shí)惠與方便。
在供應(yīng)商甄選、商品質(zhì)量管理和商品入庫(kù)等環(huán)節(jié)上,天貓超市的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)把商品關(guān),保障所有商品都為正品真貨,并嚴(yán)格遵照國(guó)家三包法規(guī),確保顧客能買(mǎi)到放心商品。
物流配送
專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)物流,天貓超市目前在上海整合倉(cāng)儲(chǔ)資源和物流配送資源,采用統(tǒng)一的商品包裝,目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)次日送達(dá),并將陸續(xù)實(shí)現(xiàn)每日三配,指定時(shí)間送達(dá),指定日期送達(dá)等更多更好的配送服務(wù)。
一站式購(gòu)齊,統(tǒng)一郵寄
天貓超市實(shí)現(xiàn)商品統(tǒng)一入倉(cāng),統(tǒng)一專(zhuān)業(yè)打包,真正實(shí)現(xiàn)一站購(gòu)齊。
天貓超市相關(guān)評(píng)測(cè):
天貓超市在淘系布局里扮演了一個(gè)怎樣的角色?阿里巴巴CEO逍遙子將天貓超市定位為繼淘寶、天貓、聚劃算后,淘系的第四個(gè)消費(fèi)者平臺(tái)。
過(guò)去四年,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的年增長(zhǎng)率在37%左右,創(chuàng)造了近4萬(wàn)億元的收入,使中國(guó)一躍成為全球最大的電商市場(chǎng)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心6月發(fā)布的《2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,2015年全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到 3.88 萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng) 33.3%,其中,B2C交易額2.02萬(wàn)億元。網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的交易活躍度也進(jìn)一步提升,全年交易總次數(shù)256億次,年度人均交易次62次。
盡管線上零售業(yè)的增速可觀,但實(shí)際上,線下消費(fèi)比例仍然遠(yuǎn)超線上。阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓超市總經(jīng)理江畔介紹,“整個(gè)快消行業(yè)在網(wǎng)上是發(fā)展非?斓模爝^(guò)很多大行業(yè),但實(shí)際消費(fèi)比例還是很少。線下多到90%甚至更高程度,而線上只有7%,所以這個(gè)空間是非常巨大的。” 江畔表示,“天貓預(yù)計(jì)三年內(nèi)達(dá)到千億規(guī)模,成為中國(guó)線上線下最大商超”,如何將線下用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)到線上,是一個(gè)直接的問(wèn)題。
背靠阿里獲得的流量?jī)?yōu)勢(shì),是天貓超市發(fā)展迅速的一個(gè)重要原因。阿里的平臺(tái)為天貓超市提供了超過(guò)4.23億的活躍用戶(hù),每天的流量和點(diǎn)擊量在整個(gè)平臺(tái)上超過(guò)了1.5億。
在具體類(lèi)目運(yùn)營(yíng)層面,天貓超市采取本地化運(yùn)營(yíng)+進(jìn)口的方式。具體來(lái)講,天貓超市在 11 個(gè)城市實(shí)現(xiàn)了本地化運(yùn)營(yíng),例如在上海上線光明乳品、杏花樓月餅等。大進(jìn)口策略則與消費(fèi)升級(jí)相關(guān)。江畔介紹,進(jìn)口商品是天貓超市深度運(yùn)營(yíng)的類(lèi)目之一。
隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的消費(fèi)升級(jí),人們對(duì)進(jìn)口食品的需求越來(lái)越旺盛,天貓超市也將進(jìn)一步鞏固大進(jìn)口策略。今年4月,包括麥德龍自有品牌在內(nèi)的近百款精選商品和特色商品已進(jìn)入天貓超市。德國(guó)Inferno、西班牙DIA的商品也進(jìn)入上架倒計(jì)時(shí)。因此,進(jìn)口品類(lèi)、米面糧油等基礎(chǔ)食品、奶制品、紙品、生鮮等都是天貓超市上比較受歡迎的品類(lèi)。
貝恩公司與凱度消費(fèi)者指數(shù)合作發(fā)布的《2016年中國(guó)購(gòu)物者報(bào)告》也指出了不同品類(lèi)的網(wǎng)購(gòu)滲透率,其中嬰兒用品和護(hù)膚品繼續(xù)主導(dǎo)電商市場(chǎng),而口香糖、衣物柔順劑和大多數(shù)飲料品類(lèi)的網(wǎng)購(gòu)滲透率較低。大部分個(gè)人護(hù)理、家庭護(hù)理和包裝食品等品類(lèi)的滲透率在中等水平,增長(zhǎng)率較高。
物流方面,天貓超市憑借菜鳥(niǎo)起飛,通過(guò)“倉(cāng)+落地配”的模式,在核心節(jié)點(diǎn)城市設(shè)立倉(cāng)儲(chǔ)配送中心,整合各地服務(wù)能力強(qiáng)的落地配企業(yè),輻射周邊城市配送,以實(shí)現(xiàn)最短的路徑達(dá)到最快的配送時(shí)效。依靠菜鳥(niǎo)聯(lián)盟的配送體系,天貓超市已經(jīng)實(shí)現(xiàn)在全國(guó)近700個(gè)區(qū)縣實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá),并開(kāi)始探索“半日達(dá)”服務(wù)。
此外,繼“杭州北京雙主場(chǎng)”之后,天貓超市將啟動(dòng)“雙20億計(jì)劃”,一個(gè)雙20億用于補(bǔ)貼消費(fèi)者,另一個(gè)用于升級(jí)物流、供應(yīng)鏈和商品結(jié)構(gòu),如升級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)到19倉(cāng),推出次日達(dá)、當(dāng)日達(dá)、半日達(dá)、幫帶垃圾等服務(wù)。
中文名:天貓
包名:com.tmall.wireless
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