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官方介紹

RURU一貫支持二次元原創(chuàng)，不斷涌入同人、模玩、游戲等各領(lǐng)域的創(chuàng)作者和豐富的原創(chuàng)作品，深刻影響和改變了二次元原創(chuàng)商品的交易氛圍。

讓更多人體驗(yàn)預(yù)售的魅力，讓更多人理解二次元文化，這是RURU孜孜不倦追求的目標(biāo)。

隨著環(huán)境的改善，RURU也在不斷革新和進(jìn)步，為所有熱愛(ài)二次元文化的用戶帶來(lái)更安全安心的購(gòu)物體驗(yàn)

ruru二次元商城app常見(jiàn)問(wèn)題

Q：全平臺(tái)0郵費(fèi)是什么意思？

A：在ruru購(gòu)買(mǎi)商品沒(méi)有計(jì)算郵費(fèi)這一項(xiàng)，目前郵費(fèi)由ruru承擔(dān)喲。

注意：包郵僅限國(guó)內(nèi)，不包括港澳臺(tái)及海外。

（新平臺(tái)上線優(yōu)惠期，包港澳臺(tái)及海外）

Q：我付過(guò)定金了，尾款什么時(shí)候補(bǔ)？

A：補(bǔ)款時(shí)間參看每個(gè)項(xiàng)目具體的發(fā)貨時(shí)間，屆時(shí)將會(huì)以短信、站內(nèi)信的形式發(fā)送。

Q：申請(qǐng)退款后，多久能處理？

A：退款申請(qǐng)經(jīng)審核確認(rèn)符合條件后，將在1～2個(gè)工作日內(nèi)完成。

Q：我收到了貨物，但貨物有瑕疵、漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)等問(wèn)題，應(yīng)該聯(lián)系誰(shuí)？

A：可以點(diǎn)最下方的【聯(lián)系我們】，也可以加群【161201286】找NPC申訴。

Q：上傳商品有問(wèn)題，找誰(shuí)？

A：可以點(diǎn)最下方的【聯(lián)系我們】，也可以加群【161201286】找NPC申訴。

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