諾諾助手

諾諾助手是一款基于Internet的即時通信軟件，這款軟件除了即時交流、文件傳輸、遠程協(xié)助等功能外還為企業(yè)用戶提供了自助選擇服務(wù)類型建立會話、在線提交故障申報、查看服務(wù)記錄、服務(wù)到期提醒、應(yīng)用入口、網(wǎng)址導(dǎo)航等功能。通過諾諾助手，可讓您方便的實現(xiàn)在線咨詢、服務(wù)查詢、在線繳費、故障申報等諸多功能。

功能特色：

諾諾助手——一款實時在線聊天軟件

說到實時在線聊天軟件，大多數(shù)人第一反應(yīng)都是qq那只胖企鵝吧。不過qq除了能跟朋友嘮（si）嗑(bi)外，可不能給你解決任何軟件問題哦，但是諾諾助手可以做到！眾多在線客服小愛-們已經(jīng)排好隊，24小時候著等您翻牌子，為您解決疑難問題。

諾諾助手——一個障礙報修的實用工具

稅控軟件出現(xiàn)問題怎么辦？第一反應(yīng)應(yīng)該是打96096對吧，除此之外呢，嗯~~~還可以找微信客服小愛。還有沒有其他方法呢？bingo~~~你現(xiàn)在有了更多的選擇方案了，那就是在諾諾助手里填寫障礙信息，填完后就可以坐下來泡杯咖啡，等著小愛主動聯(lián)系您就好了。

至于小愛的歷次服務(wù)情況、上門服務(wù)人員信息您都可以在“我的服務(wù)”模塊看得清清楚楚。對誰的服務(wù)不滿意，可以直接通過諾諾助手投訴他，覺得誰服務(wù)比較好，也可以通過諾諾助手給他點個大大的贊~

諾諾助手——您貼心的日常應(yīng)用工具包

您的桌面是這種款式的嗎？那么恭喜您勒~~遇到諾諾助手，您就撿到寶了。

常用的應(yīng)用拖進來，重要的文件拖進來……

好啦，以后桌面亂成什么樣都不重要了，您只要能找到諾諾助手就好啦！

其他功能：

查驗發(fā)票

過去，對于每一張發(fā)票的真?zhèn)挝覀兌嫉妙^疼一下，有了諾諾助手，這都不算個事！

自助繳費

諾諾助手有網(wǎng)上繳費功能，以后服務(wù)費續(xù)費什么的，哪里沒費點哪里，媽（lao）媽(ban)再也不用擔(dān)心我的繳費啦！

查法規(guī)、學(xué)軟件

小愛已經(jīng)將貴州國稅、地稅的法規(guī)知識放進法規(guī)庫，從此法律法規(guī)不用再問百度那老娘們了~

財稅軟件還有弄不懂的地方？那都不是事！小愛早給您備好了，點進知識庫，您想問的這都有，這才是哪里不會點哪里好伐啦。

還有，還有，以后不論是行業(yè)動態(tài)，還是服務(wù)信息，小愛都會通過“消息提醒”模塊第一時間報告給您。

使用方法：

1、諾諾助手登錄

【登錄賬號為企業(yè)稅號，登錄密碼默認zjaisino】【裝有開票軟件的電腦系統(tǒng)自動獲取登錄名稱和密碼，用戶點擊登錄按鈕即可】

兩種登錄方式：

①雙擊桌面諾諾助手快捷圖標(biāo)進入登錄界面。

②諾諾服務(wù)平臺首頁，右側(cè)導(dǎo)航-在線服務(wù)-遠程服務(wù)，點擊遠程服務(wù)進入登錄界面。

2、功能使用

>>在線客服

選擇服務(wù)類型（如地稅），點擊進入聊天會話窗口，可進行在線交流、文件傳輸、遠程協(xié)助。

①雙擊桌面諾諾助手快捷圖標(biāo)進入登錄界面。

②諾諾服務(wù)平臺首頁，右側(cè)導(dǎo)航-在線服務(wù)-遠程服務(wù)，點擊遠程服務(wù)進入登錄界面。

>>故障申報、服務(wù)記錄、日常應(yīng)用

>>自助交費、消息提醒、知識庫

①諾諾助手提供在線自助交費功能，點擊諾諾助手面板底部交費圖標(biāo)可進行服務(wù)費在線支付；

②諾諾助手提供在線消息提醒功能，如服務(wù)到期提醒、賬戶變動提醒、新聞?wù)�策提醒等，點擊諾諾助手面板底部消息提醒圖標(biāo)還可

查看提醒記錄；

③諾諾助手提供財稅相關(guān)知識庫信息，點擊諾諾助手面板底部知識庫圖標(biāo)即可查看。

>>一鍵登錄

諾諾助手可一鍵登錄到諾諾服務(wù)平臺上的所有服務(wù)，諾諾服務(wù)平臺上無需再次賬號密碼登錄，如諾諾助手上點擊文件下載，直接進入諾諾服務(wù)平臺文件下載頁面。

>>客戶端設(shè)置