家常的口味和健康的食材是紅星午餐app是區(qū)別于普通外賣(mài)品牌的核心賣(mài)點(diǎn)!白罱炖淞耍虾S行┧綇N阿姨還會(huì)主動(dòng)地贈(zèng)送一份暖身湯或者附上一個(gè)溫馨小貼士給到用戶(hù)。這是覓食團(tuán)隊(duì)在十月份上線了一款名為 “紅星午餐” 的新產(chǎn)品,聚焦的正是基于鄰里共享的白領(lǐng)訂餐市場(chǎng)。
給阿姨們提供核心價(jià)值
“覓食” 的策略是在開(kāi)拓每個(gè)城市的時(shí)候都有明確的區(qū)域規(guī)劃和商圈選擇,重點(diǎn)覆蓋那些需求較集中、且供給較豐富的地區(qū)!斑@ 2-3 公里范圍內(nèi),不僅需要有符合我們消費(fèi)人群的寫(xiě)字樓等辦公設(shè)施,也要有 80、90年 代偏舊一點(diǎn)的小區(qū)(配備了獨(dú)立廚房),那潛在的供給端比例也會(huì)比較高! 馮曉表示,現(xiàn)在一個(gè)覓廚的 “店小二” 每個(gè)月平均可以招募到 30 個(gè)左右的家廚,包括進(jìn)行前期的實(shí)地考察、試菜,以及提供免費(fèi)的菜品拍照服務(wù)和培訓(xùn)。
要挖掘和發(fā)展?jié)撛诘墓┙o端,鼓勵(lì)從前封閉的家庭廚房變?yōu)殚_(kāi)放廚房,團(tuán)隊(duì)認(rèn)為關(guān)鍵是平臺(tái)建起來(lái)以后有沒(méi)有給阿姨們帶來(lái)核心的價(jià)值。這里面包括兩點(diǎn),一個(gè)是讓她們感受到做這件事情的快樂(lè)和社會(huì)認(rèn)同感,主要通過(guò)用戶(hù)評(píng)價(jià)、和平臺(tái)與阿姨們的互動(dòng)和磨合來(lái)實(shí)現(xiàn);第二是實(shí)實(shí)在在的商業(yè)利益,馮曉介紹說(shuō),家廚們做紅星午餐的毛利通常在 70-80%,受歡迎的每天可接到 20-30 個(gè)訂單,按照每月20 天來(lái)算,基本能做到六七千的收入。
作為平臺(tái)方,“覓食” 不參與菜品的具體定價(jià),但會(huì)根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售情況給到一部分定價(jià)不太合理的家廚一些指導(dǎo)和建議。配送方面,“覓食” 采用第三方物流和家廚親自配送相結(jié)合的方式,保證用戶(hù)在 1 小時(shí)內(nèi)收到 “紅星午餐”。
不過(guò)白領(lǐng)午餐畢竟是個(gè)對(duì)時(shí)效性要求很高的場(chǎng)景,馮曉坦言,共享經(jīng)濟(jì)的模式在服務(wù)穩(wěn)定性上天然略遜一籌,因?yàn)楣┙o端是分散的,需要在物流、包裝等多個(gè)環(huán)節(jié)都跟上,很難做到傳統(tǒng)外賣(mài)半小時(shí)送達(dá)的相應(yīng)速度。
零食超市開(kāi)賣(mài)盒飯
至于“紅星午餐” 如何與覓食之前的零食業(yè)務(wù)相結(jié)合? 馮曉的解答是,兩者其實(shí)并不矛盾,是個(gè)高頻帶低頻的事兒。這就好比 “原來(lái)我們開(kāi)了一個(gè)超市,里面都是零食。但很少有人會(huì)專(zhuān)門(mén)跑一趟去買(mǎi)個(gè)零食,因此我們?cè)诹闶车昀镩_(kāi)了盒飯業(yè)務(wù),盒飯嘛大家都要吃的,是剛需。顧客一旦買(mǎi)了盒飯,通常都會(huì)順帶捎一兩包零食回去,這就產(chǎn)生了帶動(dòng)效應(yīng)和關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售!
目前,每進(jìn)來(lái) 100 個(gè)紅星盒飯的消費(fèi)者,當(dāng)中有三個(gè)也會(huì)購(gòu)買(mǎi)原來(lái)的手工美食。但在馮曉看來(lái),如果運(yùn)營(yíng)得好,未來(lái)點(diǎn) “紅星午餐” 的消費(fèi)者都應(yīng)該是老覓食品類(lèi)的消費(fèi)者!霸蚝芎(jiǎn)單,如果不是一個(gè)吃貨,對(duì)吃沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)講究的話,他是不會(huì)來(lái)點(diǎn)紅星午餐的,定'餓了么'就好了!
據(jù)團(tuán)隊(duì)提供的數(shù)據(jù),截止目前,“覓食” 平臺(tái)注冊(cè)私廚近 2 萬(wàn)多家,覆蓋杭州、上海兩地,日常用戶(hù)達(dá)百萬(wàn)級(jí)別!凹t星午餐” 的訂單數(shù)從上線的每天幾百單在過(guò)去的一個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)了十倍,客單價(jià)約 30 元(包括配送費(fèi)),消費(fèi)者主要通過(guò)兩大渠道來(lái)獲取,一是口碑推薦,二是 BD 團(tuán)隊(duì)一棟棟寫(xiě)字樓進(jìn)行地推。
中文名:覓食
包名:com.mishi.android.mainapp
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