順風(fēng)代駕司機(jī)端

順風(fēng)代駕是酒后代駕的終身托付，回家的路有順風(fēng)代駕的陪伴，必會(huì)一路暢行！這次西西小編為大家?guī)�來的�?strong>順風(fēng)代駕司機(jī)端，任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，想接單就接單。只需將軟件的模式調(diào)整成上班狀態(tài)。順風(fēng)代駕致力于為每一位顧客提供更加優(yōu)質(zhì)、全面的代駕服務(wù)，讓有車的用戶都能放心應(yīng)酬，舒心到家，讓代駕成為一種生活方式，讓更多的用戶體驗(yàn)貼心便捷的生活服務(wù)。

關(guān)于順風(fēng)代駕

順風(fēng)代駕由風(fēng)揚(yáng)天順科技有限公司自主研發(fā)，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，在移動(dòng)手機(jī)端，可以一鍵呼叫您身邊最近的代駕司機(jī)，方便、快速的用戶體驗(yàn)受到廣大客戶的一致好評。我們堅(jiān)信，被服務(wù)的每一位客戶都是對生命的敬重、對自身與家人的負(fù)責(zé)。

順風(fēng)代駕司機(jī)端怎么接單？

第1步：客戶撥打400叫單服務(wù)熱線，由客服人員記錄客戶：姓名、電話、預(yù)約時(shí)間、出發(fā)地點(diǎn)、預(yù)約人數(shù)等，并提交至派單系統(tǒng)。
第2步：客服人員提交訂單后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給附近空閑狀態(tài)的司機(jī)推送搶單。被推送的司機(jī) 工作手機(jī)會(huì)有響鈴提示，司機(jī)在60秒內(nèi)點(diǎn)擊【搶單】成功后，手機(jī)狀態(tài)會(huì)自動(dòng)調(diào)整為服務(wù)中，工作手機(jī)上會(huì)顯示客戶電話、客戶位置，最佳到達(dá)路線。接單后需要第一時(shí)間致電客戶確認(rèn)需要的信息：具體的地址，并告知客戶到達(dá)大概到達(dá)的時(shí)間等。
若在振鈴的60秒內(nèi)沒有司機(jī)搶單，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)默認(rèn)訂單超時(shí)，訂單被推送至服務(wù)臺(tái)，由服務(wù)臺(tái)工作人員進(jìn)行處理。
第3步： 司機(jī)到達(dá)客戶指定地點(diǎn)后，點(diǎn)擊【我已到達(dá)】后，需要立即電話告知客戶已到達(dá)，并以短信形式告知等候費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，。
第4步：見到客戶后，應(yīng)該由客戶報(bào)出手機(jī)尾數(shù)，確認(rèn)客戶身份，避免接錯(cuò)人。確認(rèn)客戶后需要出示胸卡。確認(rèn)代駕車輛后，需要檢查車輛外觀，如有損壞需要在確認(rèn)單注明。
第5步：上車后司機(jī)需要確認(rèn)里程表起始數(shù)和填寫確認(rèn)單：客戶的基本信息、預(yù)約時(shí)間、出發(fā)時(shí)間、出發(fā)地點(diǎn)等，并讓客戶在右下角客戶確認(rèn)處簽字，代駕前可出示公司名片，讓客戶了解順風(fēng)代駕產(chǎn)品及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
第6步：安全到達(dá)后，注意停車安全，點(diǎn)擊【結(jié)束代駕】，向客戶展示里程表和代駕費(fèi)用，司機(jī)填寫確認(rèn)單其余部分：到達(dá)公里數(shù)，等候時(shí)間，到達(dá)地點(diǎn)等，等候費(fèi)，代駕費(fèi)用總記等。（起步價(jià)格是按照客戶實(shí)際出發(fā)時(shí)間計(jì)算；等候時(shí)間是出發(fā)前與行駛途中等候累計(jì)計(jì)算。）
第7步：和客戶確認(rèn)收費(fèi)金額后，確認(rèn)單紅聯(lián)交給客戶。
第8步：收取代駕費(fèi)，并主動(dòng)找零錢。
第9步：如果客人需要發(fā)票，需要給客戶提供手撕發(fā)票或機(jī)打發(fā)票。
第10步：幫助客戶 把車輛鎖好，關(guān)好門窗并且提醒客戶收好貴重物品。
第11步： 司機(jī)點(diǎn)擊【已收現(xiàn)金】，進(jìn)行【報(bào)單】，報(bào)單完成后表明此單已完成。

中文名：順風(fēng)代駕司機(jī)端

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