優(yōu)化博士遠(yuǎn)程維護(hù)平臺(tái)

優(yōu)化博士計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程在線維護(hù)平臺(tái)集合了遠(yuǎn)程桌面控制、遠(yuǎn)程協(xié)助、遠(yuǎn)程主動(dòng)任務(wù)、遠(yuǎn)程語(yǔ)音等多種技術(shù)手段，向計(jì)算機(jī)終端用戶提供遠(yuǎn)程系統(tǒng)修復(fù)、崩潰救援，遠(yuǎn)程病毒查殺，數(shù)據(jù)修復(fù)、備份，軟件安裝、卸載等在內(nèi)的一系列服務(wù)。

一、服務(wù)理念
　　1、變被動(dòng)為主動(dòng)
通過(guò)優(yōu)化博士在線遠(yuǎn)程維護(hù)平臺(tái)，維護(hù)工程師能夠主動(dòng)向計(jì)算機(jī)終端用戶發(fā)出定時(shí)維護(hù)任務(wù)和策略，完成日常維護(hù)工作。
　　2、變隨意為量化
維護(hù)變得科學(xué)、有效率、標(biāo)準(zhǔn)化，使無(wú)形的服務(wù)變得可以量化，充分體現(xiàn)服務(wù)存在的價(jià)值。
　　3、變預(yù)約為即時(shí)
采用優(yōu)化博士遠(yuǎn)程在線服務(wù)，可以隨時(shí)為計(jì)算機(jī)終端用戶提供維護(hù)服務(wù)，極大的改善用戶的服務(wù)感受。
　　4、變急救為預(yù)防
優(yōu)化博士遠(yuǎn)程在線服務(wù)平臺(tái)，維護(hù)工程師能夠提前采取預(yù)防性措施，對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行日常性維護(hù)，降低緊急情況出現(xiàn)的可能。
　　5、變上門為遠(yuǎn)程
優(yōu)化博士遠(yuǎn)程在線服務(wù)，徹底改變了傳統(tǒng)上門服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù)與服務(wù)。
　　6、變異地為本地
基于互聯(lián)網(wǎng)，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)診斷與修復(fù)功能為異地計(jì)算機(jī)用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通訊故障的診斷。
　　7、變一對(duì)一為一對(duì)多
由一人對(duì)一臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐蝗藢?duì)多臺(tái)計(jì)算機(jī)發(fā)送和執(zhí)行維護(hù)任務(wù)和維護(hù)策略，顯著提高服務(wù)商工程師的工作效率。

二、核心應(yīng)用價(jià)值
　　1、更高的服務(wù)效率
通過(guò)優(yōu)化博士遠(yuǎn)程服務(wù)功能和服務(wù)策略機(jī)制，能夠以最快的速度解決電腦故障，提高服務(wù)效率。
　　2、更低的服務(wù)成本
絕計(jì)算機(jī)故障遠(yuǎn)程解決，無(wú)需上門，節(jié)省時(shí)間和交通成本。
　　3、快速的服務(wù)響應(yīng)
實(shí)行7x24小時(shí)工作制度，、通過(guò)Internet連接的遠(yuǎn)程接入方式，第一時(shí)間響應(yīng)計(jì)算機(jī)戶的問(wèn)題，無(wú)需到現(xiàn)場(chǎng)即可實(shí)現(xiàn)維護(hù)服務(wù)。
　　4、更廣的服務(wù)范圍
遠(yuǎn)程服務(wù)模式使得計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)徹底擺脫地域限制，更廣泛的開拓服務(wù)地域范圍，獲得更多客戶群。
　　5、服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)
平臺(tái)提供一系列標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)工具，使服務(wù)結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化，不會(huì)因不同的工程師服務(wù)而產(chǎn)生不同的結(jié)果。
　　6、服務(wù)內(nèi)容更多
基于互聯(lián)網(wǎng)，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)診斷與修復(fù)功能為異地計(jì)算機(jī)用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通訊故障的診斷。
　　7、服務(wù)效益更高
優(yōu)化博士遠(yuǎn)程維護(hù)平臺(tái)作為全球領(lǐng)先的計(jì)算機(jī)維護(hù)和IT服務(wù)系統(tǒng)，融合了多項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)，能夠加強(qiáng)第三方合作商的核心競(jìng)爭(zhēng)力。