用戶需求說明書模板

用戶需求說明書模板是一份doc格式word版用戶需求說明書模板，用戶需求說明書應(yīng)該怎么寫呢？這樣一份比較“特殊”的說明書又該包含有哪些內(nèi)容呢？用戶需求說明書 是用戶的需求，需要和用戶確認(rèn)的，是對外的，是用戶的語言，是給用戶看的。來解決“用戶在想什么，要解決什么問題”。想要找尋前兩個問題答案的朋友們可以參考一下哦！

內(nèi)容摘選

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1. 概述5

1.1 編寫目的5

1.2 用戶簡介5

1.3 項目的目的與目標(biāo)5

1.4 術(shù)語定義6

1.5 參考資料6

1.6 設(shè)計與實(shí)現(xiàn)的限制6

2. 現(xiàn)有系統(tǒng)的描述7

2.1 組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)7

2.2 崗位定義7

2.3 作業(yè)流程7

2.4 報表8

2.5 存在的問題8

2.6 可能的變化9

3 功能需求9

4 界面與接口需求10

4.1 用戶的界面需求10

4.2 外部的接口11

5 性能需求11

5.1 時間要求11

5.2 空間與數(shù)值性能11

6 其他需求12

6.1 系統(tǒng)的安全性12

6.2 系統(tǒng)的可靠性12

6.3 系統(tǒng)的靈活性12

6.4 其他12

7 非功能需求13

7.1 用戶特點(diǎn)13

7.2 法律法規(guī)、版權(quán)13

7.3 兼容性13

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自然語言

use case圖（推薦）

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（1） 對功能需求比較復(fù)雜的系統(tǒng)（如超過10個功能項），可以先描述一個概要，對簡單的系統(tǒng)可以直接進(jìn)行詳細(xì)描述。

（2） 對于用戶的功能需求要進(jìn)行分類，分類的方法應(yīng)便于用戶理解，如按照用戶的部門設(shè)置情況，進(jìn)行描述每個部門的需求，這樣也便于組織用戶進(jìn)行評審。以下是分類方法的舉例：

按部門分類：如計算機(jī)中心、市場部、計劃建設(shè)部、客戶服務(wù)中心、  

財務(wù)部、總經(jīng)理等；

按功能類型分類：如采集計費(fèi)、綜合統(tǒng)計、結(jié)算、營收等；

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對功能需求的分類在不同的層次可以采用不同的方法。

（3） 對每一項功能應(yīng)有一個功能編號，以便于與產(chǎn)品需求規(guī)格說明書中的章節(jié)進(jìn)行對應(yīng)。

（4） 對每一項功能的描述，應(yīng)指明用戶的輸入(input)、處理方法（process）、 系統(tǒng)的輸出(output)及對此項功能的其他要求。

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