易達(dá)辦事大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是一款目前互聯(lián)網(wǎng)中數(shù)一數(shù)二的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)辦事?tīng)I(yíng)業(yè)大廳版主要面向營(yíng)業(yè)廳,辦事大廳等各類(lèi)服務(wù)場(chǎng)所(系統(tǒng)可接物理呼叫器和LED窗口屏,可以和評(píng)價(jià)器結(jié)合使用), 為改善辦事大廳和管理所存在的一些混亂、無(wú)序等弊端而開(kāi)發(fā)的,系統(tǒng)能很好地解決顧客在服務(wù)中所遇到的各種排隊(duì)、擁擠和混亂等現(xiàn)象,為顧客辦事及員工操作帶來(lái)莫大的方便和愉悅,做到人人平等,合理公正,秩序井然。
系統(tǒng)優(yōu)勢(shì):
a、整個(gè)系統(tǒng)全部采用軟件實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號(hào),不用布線(xiàn),充分利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)設(shè)備就可以實(shí)排隊(duì)叫號(hào)管理,節(jié)約了投入的硬件成本,是同類(lèi)軟件性?xún)r(jià)比最高的軟件之一,系統(tǒng)實(shí)施簡(jiǎn)單方便。
b、液晶/同步LED屏顯示格式可以自定義。
c、取號(hào)界面也實(shí)現(xiàn)了自定義,業(yè)務(wù)可以隨時(shí)增加和刪除,圖片和樣式可以隨便切換。
d、營(yíng)業(yè)員端呼叫軟件的設(shè)計(jì)充分為營(yíng)業(yè)員著想,完全不影響營(yíng)業(yè)員的工作,軟件自動(dòng)隱藏,營(yíng)業(yè)員呼叫時(shí)用自定義的熱鍵就可以呼叫,不用打開(kāi)呼叫軟件界面。
e、顯示屏軟件和取號(hào)機(jī)系統(tǒng)可以共用一臺(tái)電腦,相互不影響。節(jié)省電腦硬件資源。
f、可以和物理呼叫器一起使用,在沒(méi)有電腦的窗口可以接物理呼叫器,系統(tǒng)方便靈活配置。
g、語(yǔ)音支持普通話(huà)女聲、普通話(huà)男聲、英語(yǔ)女聲、粵語(yǔ)女聲等多語(yǔ)種。
h、系統(tǒng)可以和評(píng)價(jià)系統(tǒng)相結(jié)合使用,真到達(dá)到一個(gè)排隊(duì)號(hào)碼一次評(píng)價(jià)。
i、 基本兼容市場(chǎng)上LED屏通訊協(xié)議(可以定制)。
5個(gè)子程序:
1、排隊(duì)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置程序pdcsset.exe運(yùn)行它就可以設(shè)置排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的相關(guān)參數(shù)。
2、控制系統(tǒng)加語(yǔ)音系統(tǒng)“proserver.exe”,此子程序主要作用是和安裝在營(yíng)業(yè)員端的虛擬叫號(hào)程序進(jìn)行通信,并發(fā)出叫號(hào)信息的語(yǔ)音。
3、營(yíng)業(yè)員端虛擬叫號(hào)程序,此子程序主要是給營(yíng)業(yè)員用來(lái)呼叫客戶(hù)的,此程序會(huì)自動(dòng)隱藏,有熱鍵功能,安裝在營(yíng)業(yè)員端的電腦上,完全不影響的工作,營(yíng)業(yè)員只要按事先定義好的熱鍵就可以呼叫客戶(hù)過(guò)來(lái)辦理。
4、液晶顯示屏或等離子顯示屏/同步LED屏顯示程序,此子程序主要是用來(lái)顯示呼叫客戶(hù)的排隊(duì)系統(tǒng),比如營(yíng)業(yè)員端按下呼叫下一個(gè),則顯示屏上就顯示“請(qǐng)1001號(hào)到201窗口辦理”等信息。
5、觸摸屏取號(hào)系統(tǒng),此程序是為客戶(hù)取號(hào)用的,軟件安裝在一個(gè)觸摸屏機(jī)上,也可安裝在普通電腦上,設(shè)置好辦理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)后,客戶(hù)點(diǎn)擊相應(yīng)的辦理業(yè)務(wù),打印機(jī)打出一張排隊(duì)號(hào)票。
系統(tǒng)全面改版升級(jí)。
軟件功能:
1、排隊(duì)號(hào)碼可以分開(kāi)排號(hào),也可能性統(tǒng)一排號(hào),可以用字母排號(hào)(A001;B001),也可以純數(shù)字排號(hào)(1001;2001);
2、取號(hào)時(shí)就診人可以選擇指不指定哪個(gè)醫(yī)生為他就診;
3、支持VIP排隊(duì)取號(hào)4、支持優(yōu)先級(jí)設(shè)置;
5、支持預(yù)約取號(hào)功能。
6、支持護(hù)士端可以幫醫(yī)生叫號(hào)功能;
7、支持排隊(duì)號(hào)碼有效期可以設(shè)置為一天有效還是半天有效。
8、開(kāi)放的LED屏控制卡接口,支持目前市場(chǎng)上絕大多數(shù)LED屏控制卡協(xié)議,方便用戶(hù)接入排隊(duì)系統(tǒng)。
9、開(kāi)放的HIS系統(tǒng)接口可實(shí)現(xiàn)和醫(yī)院HIS系統(tǒng)無(wú)縫連接。