魅族mSupport遠程支持app

魅族mSupport遠程支持app是魅族和第三方合作，專為魅族手機用戶打造的遠程技術支持的應用軟件，你可以使用魅族mSupport遠程支持app幫你排除手機軟件設置問題和使用問題，魅族mSupport遠程支持app是一款非常適合魅族手機用戶的軟件。

魅族mSupport遠程支持app官方介紹：

魅族這一次推出了mSupport遠程支援服務，可以讓用戶無論在任何地方，只需要鏈接上wifi，即可享受技術支持顧問的遠程支援服務，無須動手即可由技術支持顧問處理好手機的各種問題，在這一塊上，似乎讓小白們看到不少希望哦！對于售后服務這一塊，魅族再上一個臺階。

它是魅族專門推出的一項遠程支持服務，無論是手機軟件的設置問題，還是使用上的難題，都可以一一讓技術支持顧問通過遠程支持解決，該服務也在10月12日正式上線公測，隨后于11月12日正式上線。首批體驗機型包括：魅藍 note2、魅藍 2、MX5、PRO5。

魅族mSupport遠程支持app公測期支持機型：

魅藍Note 2，魅藍2，MX 5，PRO 5
公測期間，建議支持機型用戶使用 Flyme 4.5 固件來體驗遠程支持服務，暫不支持 Flyme 5.0，其他機型會陸續(xù)加入公測。

魅族mSupport遠程支持app使用方法：

1. 點擊【聯系技術支持】按鈕，電話撥通后請按【4】與技術支持顧問交流
2. 如果需要為您提供遠程支持服務，請點擊【輸入連接代碼】按鈕，輸入技術支持顧問為您提供的連接代碼
遠程支持使用環(huán)境：
手機連接穩(wěn)定的 Wi-Fi 網絡
遠程支持的服務時間：
全年365天，9：00-21：00

如果您在使用手機過程中遇到軟件設置類問題，請打開遠程支持App，點擊「聯系技術支持」接通客服熱線，根據語音提示按「4」和魅族技術支持顧問取得聯系，就可以為你服務，即可與技術支持顧問一邊通話一邊遠程解決問題，非常方便。

魅族mSupport遠程支持app功能特色：

為了消除用戶的疑慮，遠程技術支持的過程中數據交換，都采用AES 數據加密和SSL 加密通信，避免用戶隱私曝光，同時，用戶更可以在遠程技術支持的過程中隨時斷開，最高的控制權仍然保留在用戶手中，相當人性化�？梢哉f，地域雖有間隔，但熱情會讓服務零距離的貼近。

對于遠程支持服務，其實并不少見，不少定位于企業(yè)級級別的產品，都會用上。但對于手機這種消費者級別的產品，擁有遠程支持服務。在國內，魅族mSupport還是第一個，可以說是第一個吃螃蟹的手機廠商。

一直以來，魅族都非常注重客戶服務這一部分，已經投入了4億元，在全國部署了150家授權客服中心，并開拓了例如快修以及上門維修等服務，效率大大提高。而對于mSupport服務，更是打破了地域限制，無論是軟件使用問題還是故障，都能夠更方便地解決。

mSupport作為魅族售后服務的新亮點，為魅族手機的用戶帶來更貼心的體驗和更人性化的使用感受。伴隨著魅族產品線的增加，使用魅族手機的人群越來越豐富廣泛，對系統(tǒng)和軟件層面的要求也越來越入門化和簡單化，mSupport可以在確保服務的專業(yè)性的同時使問題更平民化、更簡化，為手機廠商的售后服務樹立了良好的榜樣。

魅族mSupport遠程支持app版本描述：

mSupport遠程支持服務于2015年10月12日開啟公測，無論是手機軟件設置類問題還是使用問題，只要在 Wi-Fi 環(huán)境下輕點專屬的“遠程支持” App，技術支持顧問將一站式為您排除故障。地域雖有間隔，但熱情會讓服務零距離的貼近。歡迎大家體驗！

中文名：mSupport

包名：com.rsupport.rs.activity.meizu

MD5值：ab244679f8e74f59370a0103e7d0ce1e