衣交所手機(jī)客戶端

衣交所手機(jī)客戶端-您的服裝定制專家。衣交所擁有最I(lǐng)N最炫的服飾前端定制，充分滿足消費(fèi)者要求，為商家消費(fèi)者之間提供一站式解決方案。讓定制更簡(jiǎn)單讓服飾成為最走心的禮物，輕松贈(zèng)與親朋好友，當(dāng)然還能犒勞自己的哦！

衣交所定制流程：

1.產(chǎn)品是否有貨？

您好，所有在售商品都有貨的，加入購(gòu)物車，20分鐘內(nèi)提交訂單即可購(gòu)買。

2.產(chǎn)品是否有色差？

您好，請(qǐng)放心，我們所有產(chǎn)品都是按實(shí)物拍攝，但是可能會(huì)因?yàn)槊總�(gè)人的顯示器等其他原因出現(xiàn)輕微的色差，屬于正�，F(xiàn)象哦。

3.產(chǎn)品是不是正品？

您好，我們平臺(tái)跟廣西最大的商場(chǎng)夢(mèng)之島合作，承諾100%正品保證，您可放心購(gòu)買。

4.支持退換貨嗎？

您好， 本網(wǎng)站承諾自商品簽收之日起7日內(nèi)，如商品及包裝保持出售時(shí)原狀且配件齊全，我們將為您提供一次無(wú)理由退貨服務(wù)（商品說(shuō)明中有約定者除外）。

用戶申請(qǐng)換貨需承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，包括被換商品的往返運(yùn)費(fèi)和換回商品的配送運(yùn)費(fèi)。

5.價(jià)格能再低點(diǎn)？多點(diǎn)折扣？

您好，價(jià)格都是供應(yīng)商統(tǒng)一制定的，并且已經(jīng)有很強(qiáng)的性價(jià)比了，這個(gè)價(jià)格絕對(duì)物超所值的。

6.能否送小禮物？

您好，如果有禮物贈(zèng)送的產(chǎn)品，都會(huì)在產(chǎn)品描述里注明哦，如果沒(méi)有注明有禮品贈(zèng)送，真的非常抱歉，因?yàn)樵摦a(chǎn)品的供應(yīng)商沒(méi)有提供相應(yīng)的小禮物。雖然沒(méi)有小禮品，但是產(chǎn)品的價(jià)格也已經(jīng)很超值了哦，祝您購(gòu)物愉快！

衣交所常見(jiàn)問(wèn)題：

一、付款方式

在新夢(mèng)名品會(huì)上買商品，有哪些支付方式？

新夢(mèng)名品會(huì)支持的支付方式有：錢包支付，微信支付，支付寶支付。

進(jìn)行網(wǎng)上在線支付前，銀行卡需要辦理開(kāi)通手續(xù)嗎？

新夢(mèng)名品會(huì)支持支付方式有：錢包支付、微信支付、支付寶支付。暫不支持直接使用銀行卡付款方式。

二、關(guān)于發(fā)貨與快遞

訂單什么時(shí)候發(fā)貨？大概多長(zhǎng)時(shí)間可以收到貨？

正常情況下：

（1）每日12:00前要處理完前一日18:00后至當(dāng)日12:00前的“待發(fā)貨”訂單。

（2）每日18:00前要處理完當(dāng)日12:00后至當(dāng)日18:00前的“待發(fā)貨”訂單。。

發(fā)貨之后，您可以在“我的訂單”中可以查看發(fā)貨狀態(tài)。期間快遞公司可能信息更新有一段時(shí)間的延遲，請(qǐng)您在24小時(shí)后查詢快遞動(dòng)態(tài)。

訂單使用什么快遞公司為客戶發(fā)貨？如何收費(fèi)？

訂單生成后，我們將根據(jù)您所填寫(xiě)的地址自動(dòng)匹配快遞公司，目前新夢(mèng)合作的快遞有順豐快遞，天天快遞，郵政。

一般情況下，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：天天快遞和郵政首重5元，順豐快遞首重11元。

可以指定送貨時(shí)間嗎？

我們選定的快遞有順豐快遞，天天快遞，郵政，快遞員在給您送貨之前會(huì)先電話跟您聯(lián)系，如果當(dāng)時(shí)不方便收貨， 可電話里跟快遞員確定好送貨時(shí)間。

訂單顯示發(fā)貨了，但快遞信息為什么還沒(méi)有更新？

很抱歉~由于訂單量大，快遞公司信息更新略有延遲，還請(qǐng)您諒解~

為什么備注了指定快遞，還是給安排原來(lái)的快遞？

目前我們合作的快遞有順豐，天天，郵政，您在下單時(shí)可選擇適合您的快遞公司，如有特殊要求，請(qǐng)告知新夢(mèng)客服，我們盡量滿足您的要求。

三、關(guān)于簽收

如何簽收？

收貨人可以本人簽收商品或委托他人代為簽收商品，被委托人的簽收視為收貨人本人簽收。如果本網(wǎng)站會(huì)員只填寫(xiě)了收貨地址，沒(méi)有填寫(xiě)收貨人或填寫(xiě)的收貨人信息不準(zhǔn)確，商品在收貨地址被簽收的，該簽收視為該會(huì)員本人同意下的簽收。

收到快遞送到貨品后能現(xiàn)場(chǎng)刷卡或部分簽收嗎？

新夢(mèng)名品會(huì)目前合作的物流是順豐快遞，支持貨到付款，但僅限于南寧市，并且可以通過(guò)刷卡付款，您可以選擇網(wǎng)上支付，如支付寶等支付方式，更方便快捷。

目前新夢(mèng)名品會(huì)暫未開(kāi)通部分簽收，如收貨時(shí)有遇到問(wèn)題，可以及時(shí)反饋我們客服幫您處理，感謝您的配合。

收貨時(shí)可以先驗(yàn)貨再簽收嗎？

1、快遞員送貨上門(mén)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必當(dāng)面對(duì)照發(fā)貨單核對(duì)商品，如果出現(xiàn)商品缺少、配送錯(cuò)誤、包裝破損問(wèn)題等，請(qǐng)直接聯(lián)系客服中心，待客服確認(rèn)后，可將整單商品由快遞公司退回（參照退貨政策）。

2、新夢(mèng)名品會(huì)指定的特殊商品(如手表、內(nèi)衣、化妝品、化妝工具、佩飾等）目前不允許試穿戴，如您收下貨物后，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以聯(lián)系新夢(mèng)名品會(huì)客服中心為您辦理退貨業(yè)務(wù)。

收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以拒收嗎？

在簽收貨物時(shí)如發(fā)現(xiàn)貨物有損壞，請(qǐng)與我司客服聯(lián)系可申請(qǐng)拒收退回我公司，聯(lián)系客服為您重新訂購(gòu)發(fā)貨。

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