現(xiàn)今社會,產(chǎn)品銷售不僅要比較產(chǎn)品之間的質(zhì)量,更要比較售后服務(wù)的質(zhì)量,特別是對于電腦來說,往往很容易出些小毛病,如果這時候有良好的售后服務(wù)的話,就能省不少事情。本模板是由西西為大家整理的電腦售后服務(wù)承諾書范文4篇,歡迎有需要的朋友前來下載。
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系統(tǒng)維護(hù)方案
針對2008年杭州市政府采購臺式電腦、打印機(jī)、掃描儀公開招標(biāo)協(xié)議采購項目,本公司制訂如下維護(hù)服務(wù)方案:
(一) 系統(tǒng)基本安裝調(diào)試服務(wù)
1、硬件設(shè)備的安裝調(diào)試服務(wù)
做到原包裝的貨物送到用戶,無啟封、無開箱等情況,貨物外觀完好, 所有貨物均在用戶的監(jiān)督下開箱調(diào)試。
2、軟件的安裝調(diào)試服務(wù)
根據(jù)用戶的要求安裝系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,并負(fù)責(zé)軟件的配置、調(diào)試和性能優(yōu)化,直至系統(tǒng)完全正常運(yùn)行。
(二) 系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)
1、標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)的內(nèi)容
1.1廠商提供的售后服務(wù)承諾
戴爾公司保修條例及程序
在每一套戴爾產(chǎn)品的整個壽命周期內(nèi),戴爾將為最終用戶直接提供電話技術(shù)支持、聯(lián)線技術(shù)支持以及電子郵件技術(shù)支持等項服務(wù)。
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