家電管家app是一款免費(fèi)的家電維修、回收平臺(tái)的手機(jī)客戶端,用戶可以通過這款應(yīng)用在手機(jī)上預(yù)約專人上門維修家電或者回收維護(hù)等。家電管家app上的價(jià)格還是非常公平合理的,大家可以參考下市場價(jià)格,如果你覺得去店面修理太麻煩可以試試這款家電管家app。
功能特色:
家電管家客戶端功能介紹
公司成立2年間已迅速組建了300人的專業(yè)工程師團(tuán)隊(duì),覆蓋全國30大城市!一鍵預(yù)約上門服務(wù),貼心、省心、放心!
1 清洗-服務(wù)項(xiàng)目包括空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、飲水機(jī)、熱水器等
2 維修-專業(yè)手機(jī)維修,全程錄像,報(bào)價(jià)透明,杜絕亂收費(fèi)
3 置換-舊機(jī)評(píng)估報(bào)價(jià)、回收,還可以換iPhone6等熱門手機(jī)
4 其他服務(wù)-手機(jī)、ipad貼膜,手機(jī)升級(jí)刷機(jī),筆記本清灰,wifi調(diào)試等
服務(wù)流程:
1.維修服務(wù)
一、線上下單
用戶通過網(wǎng)站、APP或微信公眾號(hào)均可下單,下單后技術(shù)客服會(huì)與用戶確認(rèn)故障問題并完成下單。
二、上門維修
用戶只需在約定好的時(shí)間與地址處(咖啡廳、公司、家、甚至車內(nèi))等候即可,工程師會(huì)準(zhǔn)時(shí)上門為用戶完成維修服務(wù)。
三、終身質(zhì)保
“家電管家”為用戶準(zhǔn)備并簽訂了質(zhì)保協(xié)議,為大部分零件制定了終身質(zhì)保計(jì)劃(細(xì)則可詳見官方網(wǎng)站中的“質(zhì)保聲明”)。
2.設(shè)備換錢服務(wù)
一、線上下單
用戶通過網(wǎng)站、APP或微信公眾號(hào)均可下單,下單后技術(shù)客服會(huì)與用戶確認(rèn)手機(jī)相關(guān)資料并完成下單
二、上門驗(yàn)機(jī)
用戶只需在約定好的時(shí)間與地址處(咖啡廳、公司、家、甚至車內(nèi))等候即可,工程師會(huì)準(zhǔn)時(shí)上門并現(xiàn)場查驗(yàn)手機(jī),查驗(yàn)無誤后完成換錢工作。
常見問題:
Q:家電管家是做什么的?
A:首個(gè)推出互聯(lián)網(wǎng)O2O(Online To Offline)上門維修服務(wù)的企業(yè),北京多田科技有限公司推出“家電管家”這一全新家電維修模式!凹译姽芗摇狈⻊(wù)基于全新O2O家電維修服務(wù)理念設(shè)計(jì)而成,即線下商業(yè)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)作為線下交易的前臺(tái),同時(shí)達(dá)到了推廣與交易的作用。
Q:我從什么途徑完成維修申請?
A:1、PC端搜索家電管家或直接輸入“www.jdguanjia.com”打開家電管家頁面即可實(shí)現(xiàn)故障保修,報(bào)修后我們會(huì)有技術(shù)鑒定人員快速與您溝通確認(rèn)故障問題并完成下單流程。2、移動(dòng)端搜索名稱為家電管家的APP,同樣只需選擇故障即可快速查看價(jià)格,留下維修地址即可等待上門服務(wù)。
Q:維修后出現(xiàn)問題怎么辦?
A:家電管家的每一個(gè)配件均有質(zhì)保期,用戶只需聯(lián)系客服,確認(rèn)不是人為損壞后,工程師免費(fèi)登門維修。
Q:家電管家上門維修有跑腿費(fèi)么?
A:完全沒有,用戶選擇故障保修最后的顯示的報(bào)價(jià)即為最終費(fèi)用,工程師上門不會(huì)收入任何跑腿費(fèi)用,如有類似情況用戶可與家電管家客服取得聯(lián)系并進(jìn)行快速投訴處理(除故障保修出現(xiàn)偏差)
中文名:家電管家
包名:com.apicloud.A6985253915116
MD5值:f059326405ef6a70c38208a751c4d240