九五云客服移動(dòng)版app

九五云客服移動(dòng)版app是一款專(zhuān)業(yè)的客服辦公助手軟件，使用方法簡(jiǎn)單，擁有客戶資料、工單歷史、通話記錄、坐席統(tǒng)計(jì)、企業(yè)統(tǒng)計(jì)和個(gè)人設(shè)置服務(wù)，隨時(shí)進(jìn)行多方面數(shù)據(jù)整理，還有每日工作和呼叫統(tǒng)計(jì)功能，提升了工作效率，來(lái)西西下載即可安裝哦！

軟件簡(jiǎn)介：

移動(dòng)客服平臺(tái)，可以幫助客服中心相關(guān)的管理人員、運(yùn)營(yíng)人員、普通客服等隨時(shí)隨地的使用系統(tǒng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

軟件功能：

系統(tǒng)主要功能模塊包括：VOIP音頻通話、工單業(yè)務(wù)受理/處理、呼叫中心、數(shù)據(jù)中心（統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）、以及我的；

軟件優(yōu)勢(shì)：

一站式服務(wù)

流程式管理

個(gè)性化定制

電信級(jí)平臺(tái)

AI智能組件

適用場(chǎng)景：

1、業(yè)務(wù)高峰或者短期業(yè)務(wù)招聘的臨時(shí)坐席，解決為臨時(shí)坐席配備電腦成本高，設(shè)備人員離開(kāi)后資源浪費(fèi)問(wèn)題；使用移動(dòng)客服平臺(tái)用戶通過(guò)移動(dòng)端即可進(jìn)行客戶服務(wù)；

2、非工作時(shí)間無(wú)人值守問(wèn)題，使用移動(dòng)客服平臺(tái)的坐席居家也可以進(jìn)行辦公，使企業(yè)管理更加人性化；

3、銷(xiāo)售人員不受不受時(shí)間地點(diǎn)限制，隨時(shí)進(jìn)行客戶聯(lián)系和維護(hù)；

4、管理人員隨時(shí)隨地了解平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況，為運(yùn)營(yíng)決策提供輔助依據(jù)。

中文名：九五云客服移動(dòng)版

包名：ykf.cc.app

MD5值：e5997bd327f012dbe1e0b29b8682b88b