出行365汽車購票

出行365汽車購票是中國公路客票網(wǎng)官方提供的一款手機購票客戶端，大概很多人都不知道汽車票也是可以在網(wǎng)上買的，這款出行365可以讓你在手機上查詢、預訂、購買汽車票。對于經(jīng)常需要坐短途汽車的用戶來說出行365汽車購票是個不錯的購票選擇。

出行365汽車票是中國公路客票網(wǎng)指定的在線汽車票查詢、預訂、購買、管理的官方APP。

軟件介紹：

通過該款應(yīng)用，您不僅省去了排隊買票的麻煩，還能享受我們?yōu)槟�提供的�?yōu)惠打折服務(wù)。同時您可以享受我們提供當?shù)氐奶鞖饪靾蠓��?wù)，方便您的出行。

Bus365.com除提供PC端購票服務(wù)，還提供了Android、IOS、移動WEB、微信公眾號、支付寶服務(wù)窗等移動購票服務(wù)。真正實現(xiàn)了汽車票購買的“輕松 快捷 隨時 隨地”，節(jié)省了乘客的購票時間和成本。

功能特色：

1.汽車票\時刻表查詢：可提供全國各地客運站的長途汽車時刻表、長途汽車票價格、長途汽車票余票量及汽車類型等信息的查詢服務(wù)。

2.汽車票預訂：可提供在線預訂長途汽車票服務(wù)，同時支持線下窗口、自助機等方式取票，目前支持支付寶、銀聯(lián)、微信支付等第三方在線支付方式。

3.客運站信息查詢：可提供長途汽車客運站地址、長途汽車客運站聯(lián)系電話、 客運站周邊公交路線等信息查詢服務(wù)。

支付方式：

中國公路客票網(wǎng)支持三種支付方式：快捷支付、支付平臺、網(wǎng)銀支付。

點擊【確認支付】按鈕后，頁面會自動跳轉(zhuǎn)至銀行支付頁面或第三方支付登錄頁。請及時支付，如未在規(guī)定的時間內(nèi)完成支付，該訂單將自動取消，因此導致的購票不成功，中國公路客票網(wǎng)將不承擔責任且不收取任何手續(xù)費。

購票問題：

1.到乘車站取票需要攜帶什么證件或取票憑證？

您在網(wǎng)站購買的票，需您攜乘車人身份證或者是憑網(wǎng)站發(fā)的訂單號+乘車人手機號到乘車站領(lǐng)取紙質(zhì)車票

2.在網(wǎng)站上查詢有票，但提交訂單時就沒有票了怎么回事？

因客運車座位數(shù)有限，當您提交訂單時也有其他乘客已經(jīng)完成購票，會出現(xiàn)您查詢有票而提交訂單時沒票的現(xiàn)象。

3.為什么有些班次查詢不到？

客運站臨時增加的加班班次會出現(xiàn)查詢不到的現(xiàn)象。當出現(xiàn)此類情況時，請您咨詢客運站客服。

4.可以電話預訂汽車票嗎？

很抱歉，電話預訂業(yè)務(wù)目前暫未開通，請您登錄網(wǎng)站（www.bus365.com）進行網(wǎng)上預訂或下載手機APP進行預訂。

5.通常，可以提前幾天購票？

網(wǎng)站與客運站預售天數(shù)是同步的，一般是提前3～7天。節(jié)假日高峰期，請您以網(wǎng)站公告為準。

常見問題：

1.網(wǎng)站可以改簽嗎？

網(wǎng)站暫未開通改簽業(yè)務(wù)。您如需改簽，請在發(fā)車前至乘車站辦理取票后按客運站正常流程辦理。

2.在網(wǎng)站購買的車票必須提前1小時到客運站取票嗎？

網(wǎng)站實際取票時間是按照客運站的營業(yè)時間取票。網(wǎng)站建議您平時提前1小時到達乘車站取票，節(jié)假日高峰期建議您提前2小時到達乘車站取票，春運高峰期建議您提前1-2天取票，以免車站擁堵，耽誤行程。

3.網(wǎng)站購買的車票可以在客運站退票嗎？網(wǎng)站怎么退票？

您所購班次在發(fā)車時間6小時前，可以進行退票操作（ 特別提示： 黑龍江公路客票網(wǎng)班次發(fā)車時間6個小時前可以退票）。如果網(wǎng)站不能退票且未過發(fā)車時間，請您到乘車站取出紙質(zhì)票后，按乘車站正常退票流程辦理。您在網(wǎng)站購票成功30分鐘之后，在網(wǎng)站可以進行退票操作。班次發(fā)車后網(wǎng)站和乘車站不辦理退票。

4.為什么沒到發(fā)車時間在網(wǎng)站買不了票，提示已過發(fā)車時間呢？

您需要購買的班次發(fā)車時間2小時前，可以在網(wǎng)站進行購票操作。

5.如何修改會員信息？

您需在會員登錄后，點擊首頁右上方"我的Bus365"，選擇“會員信息”進行修改，修改后點擊"提交"即可完成會員信息修改。

6.如何修改密碼？

您需在會員登錄后，點擊首頁右上方"我的Bus365"，選擇“會員安全”，輸入原始密碼和新密碼，點擊"提交"即可完成密碼修改。

7.注冊填寫的信息必須要真實么？

請您在注冊時務(wù)必填寫真實有效的信息：

（1）如訂單聯(lián)系人信息填寫不真實，購票成功后，將無法正常收到購票短信。

（2）如乘車聯(lián)系人信息填寫不真實，購票成功后，可能無法取票乘車。

同時請注意：請務(wù)必確認您填寫的電話號碼準確無誤，并保持通訊暢通，以便特殊情況下網(wǎng)站的客服人 員能及時與您取得聯(lián)系。如因您提交的聯(lián)系電話長時間處于無人接聽、忙音等狀況導致網(wǎng)站客服人員不 能及時聯(lián)系到您，由此造成的一系列損失，網(wǎng)站不承擔責任。

8.購票成功后，電話號碼留錯、身份證號填寫錯誤，可否更改？

您購票成功后無法修改任何信息，您需點擊首頁右上方"我的Bus365"，選擇”我的訂單”查詢記錄訂單號和乘車人手機號及身份證號；如只是乘車人手機號碼填寫錯誤，請您憑乘車人二代身份證在乘車站辦理取票取票；如只是身份證號填寫錯誤，請您憑訂單號+乘車人手機號在乘車站辦理取票；如身份證號、乘車人手機號都填寫錯誤，請您在乘車站售票窗口口述訂單上的身份證號或憑訂單號+訂單上的乘車人手機號在乘車站辦理取票。

9.注冊時，系統(tǒng)提示用戶名已存在，怎么辦？

如果該用戶名確實是您之前在網(wǎng)站注冊使用，請您在登陸界面點選“忘記密碼”進行密碼重置，并使用該用戶名進行登錄；如果該用戶名不是您之前在網(wǎng)站注冊使用，請更換用戶名進行注冊；或者聯(lián)系網(wǎng)站客服40099-84365。

10.忘記密碼怎么辦？

您需在登錄界面，點擊"忘記密碼"功能進行密碼重置。

11.如何查詢我的訂單？

（1）非會員查詢：非會員可以點擊首頁右上方“我的Bus365”，選擇“非會員訂單”，輸入購票時生 成的訂單號和預留的訂單聯(lián)系人手機號進行查詢。

（2）會員查詢：登錄網(wǎng)站后，點擊首頁右上方“我的Bus365”，選擇“我的訂單”進行查詢。

12.支付成功后，為什么在我的訂單里沒有查到訂單信息，也沒有收到短信及郵件？

出現(xiàn)這種情況，請您及時查看支付銀行卡是否已經(jīng)扣款成功，若已經(jīng)扣款成功，請您及時致電網(wǎng)站客服電話40099-84365咨詢；若扣款沒有成功，請您重新訂購所需車票即可。

13.訂票時，我的名字寫錯字了，怎么辦，車票還能取出來嗎？

目前紙質(zhì)車票尚未完全是采用實名制度，只要您的身份證號碼和乘車人手機號碼填寫正確，在乘車站可以憑乘車人身份證或訂單號+乘車人手機號碼到乘車站辦理取票。

14.某某乘車站到某某到達站的車，中間在哪兒停留以及全程運行時間，幾點到站？

請您撥打客運站客服電話進行咨詢。

15.已經(jīng)在網(wǎng)站上申請退票，票款幾天才能返還至支付賬戶？

您在退票申請后，網(wǎng)站會在1個工作日內(nèi)受理退票，退還的票款實際將在3～15個工作日返還至您支付賬戶中。

版本記錄

2022-10-20 版本6.3.63

1.修復已知問題

2022-07-25 版本: 6.3.51

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