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上海助醫(yī)網(wǎng)由上海市衛(wèi)生局信息中心、上海匯銀（集團(tuán)）有限公司于2000年5月共同發(fā)起創(chuàng)建。是原上海市衛(wèi)生系統(tǒng)唯一對(duì)外的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)和大型專(zhuān)業(yè)性醫(yī)療服務(wù)綜合信息網(wǎng)站。助醫(yī)網(wǎng)app手機(jī)客戶端是一款實(shí)用性信息平臺(tái)，集預(yù)約掛號(hào)、行業(yè)資訊、供求商機(jī)、企業(yè)黃頁(yè)、微博登陸、微博分享、轉(zhuǎn)播到騰訊微博、地圖定位、一鍵撥打聯(lián)系人電話、瀏覽關(guān)于我們聯(lián)系人信息等功能于一體。

助醫(yī)網(wǎng)致力于打造國(guó)內(nèi)助醫(yī)行業(yè)最專(zhuān)業(yè)、最權(quán)威、為用戶著想的公共服務(wù)平臺(tái)，包括企業(yè)庫(kù)、產(chǎn)品供求、企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)資訊、會(huì)展、人才、行業(yè)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、助醫(yī)網(wǎng)社區(qū)等頻道，更有獨(dú)具特色的助醫(yī)網(wǎng)行業(yè)商務(wù)和信息化、管理營(yíng)銷(xiāo)、人才等服務(wù)體系。

助醫(yī)網(wǎng)app

上海助醫(yī)：

上海助醫(yī)網(wǎng)成立至今，因其依托上海衛(wèi)生局背景和其自身在助醫(yī)服務(wù)和健康管理領(lǐng)域的發(fā)展，逐漸形成了有其自身特色的優(yōu)勢(shì)，包括：品牌優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

上海助醫(yī)網(wǎng)擁有一支成熟的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

2000年起，上海助醫(yī)網(wǎng)與上海市近70多家醫(yī)院建立合作關(guān)系，為廣大用戶提供了權(quán)威、及時(shí)、有效的醫(yī)政醫(yī)療資訊、各大醫(yī)院專(zhuān)科特色及相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜医榻B，并實(shí)時(shí)推出了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的各科室臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)家、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)人員規(guī)范周全的線上門(mén)診"預(yù)檢臺(tái)"功能，為廣大用戶及時(shí)選擇合適的醫(yī)院和專(zhuān)家提供幫助。同時(shí)上海助醫(yī)網(wǎng)為用戶推薦活躍在一線的知名中青年醫(yī)學(xué)專(zhuān)家，致力于實(shí)現(xiàn)就醫(yī)人群診前分流，努力使有限的醫(yī)療資源得到合理、有效利用。

通過(guò)10年多運(yùn)作，上海助醫(yī)網(wǎng)逐步建立了專(zhuān)業(yè)化、社區(qū)化、人性化、多層次的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療健康服務(wù)品牌。作為深受廣大用戶信賴(lài)的健康管理專(zhuān)家，上海助醫(yī)網(wǎng)通過(guò)打造和完善預(yù)約診療、健康咨詢、健康體檢和企業(yè)、團(tuán)體健康管理（慢病、治未�。┑阮I(lǐng)域線上線下服務(wù)體系，結(jié)合組織各類(lèi)大型義診、健康教育等公益活動(dòng)，為各類(lèi)人群提供專(zhuān)業(yè)、及時(shí)、優(yōu)良、廣泛的健康管理服務(wù)。目前，上海助醫(yī)網(wǎng)已擁有110多萬(wàn)名注冊(cè)會(huì)員與助醫(yī)卡會(huì)員，網(wǎng)站的日均流量超過(guò)53萬(wàn)人次。

【更新內(nèi)容】

v1.5.2

1.修復(fù)企業(yè)用戶注冊(cè)有時(shí)圖形驗(yàn)證碼無(wú)法顯示問(wèn)題。
2.優(yōu)化了首頁(yè)滾動(dòng)窗廣告展示

v1.5.0

修改存在的bug

需要登錄才能提交咨詢

我的咨詢添加咨詢回復(fù)內(nèi)容和回復(fù)時(shí)間

掛號(hào)費(fèi)如果是特需門(mén)診（查看過(guò)新后臺(tái)已添加了醫(yī)生的價(jià)格），仍顯示為空

助醫(yī)網(wǎng)使用指南：

一、注冊(cè)與登陸

1、預(yù)約掛號(hào)需要注冊(cè)嗎？

預(yù)約掛號(hào)是需要實(shí)名制注冊(cè)的，您可以通過(guò)手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行注冊(cè)。一個(gè)手機(jī)號(hào)只能注冊(cè)一次。

2、如何免費(fèi)注冊(cè)

需提供就診人真實(shí)姓名、身份證、手機(jī)、郵箱等相關(guān)信息。

3、助醫(yī)網(wǎng)能使用哪些證件注冊(cè)？

目前網(wǎng)站注冊(cè)以身份證證件為唯一證件號(hào)碼，如提供其他證件類(lèi)型請(qǐng)致電客服中心咨詢32790266。

4、一個(gè)手機(jī)號(hào)能注冊(cè)幾個(gè)賬號(hào)？

一個(gè)手機(jī)號(hào)只能注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)（預(yù)約時(shí)可添加 5位就診人含注冊(cè)人）。

5、為什么注冊(cè)不成功？

請(qǐng)確認(rèn)注冊(cè)時(shí)的手機(jī)、身份證件是否已注冊(cè)過(guò)，如出現(xiàn)以上問(wèn)題，請(qǐng)致電客服中心咨詢32790266。

6、如何登錄？

登錄時(shí)輸入手機(jī)號(hào)與密碼。

7、同一個(gè)賬戶可同時(shí)登陸幾臺(tái)電腦？

同一臺(tái)電腦只限登錄一個(gè)有效賬號(hào)。

8、忘記密碼怎么辦？

通過(guò)注冊(cè)的手機(jī)找回密碼。

二、基礎(chǔ)管理

1、如何修改密碼？

個(gè)人中心里賬戶設(shè)置。

2、如何修改常用就診人信息？

為了有效防控黃牛，目前常用就診人已有預(yù)約記錄的無(wú)法修改，如確實(shí)因填寫(xiě)錯(cuò)誤導(dǎo)致姓名、身份證號(hào)碼或聯(lián)系電話錯(cuò)誤請(qǐng)致電助醫(yī)網(wǎng)客服中心32790266。

3、賬戶內(nèi)的就診人是否可刪除？

常用就診人一經(jīng)確認(rèn)不能刪除.如特殊情況，請(qǐng)致電助醫(yī)網(wǎng)客服中心32790266。

4、如何添加常用就診人？

點(diǎn)擊“個(gè)人中心”>“就診人管理”>添加

5、掛號(hào)查詢

登錄“個(gè)人中心”后>“我的預(yù)約”可查看此賬戶內(nèi)掛號(hào)信息。

6、掛號(hào)狀態(tài)說(shuō)明

接受預(yù)約：表示用戶已成功預(yù)約當(dāng)日門(mén)診。

客戶取消：表示用戶已取消當(dāng)日門(mén)診。

預(yù)約成功：表示醫(yī)院已接收并確認(rèn)用戶的預(yù)約信息。

醫(yī)生停診：表示當(dāng)日門(mén)診因醫(yī)生無(wú)法出診而取消。

7、短信重發(fā)

有效狀態(tài)的預(yù)約記錄限重發(fā)短信三次。如長(zhǎng)時(shí)間未收到短信請(qǐng)致電客服中心32790266。

三、掛號(hào)功能

1、預(yù)約具體步驟？

注冊(cè)>登錄>查詢>選擇門(mén)診時(shí)間>選擇就診人>預(yù)約成功>短信提醒。

2、為什么要提交實(shí)名制信息？

衛(wèi)生部規(guī)定，預(yù)約掛號(hào)必須要實(shí)行實(shí)名制；另醫(yī)院就診也必須實(shí)名信息進(jìn)行登記。

3、一個(gè)賬號(hào)同時(shí)能預(yù)約幾個(gè)專(zhuān)家？

同一個(gè)患者同一個(gè)科室只能預(yù)約一個(gè)有效號(hào)源。

4、預(yù)約是否收費(fèi)？

免費(fèi)為用戶提供預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，具體掛號(hào)費(fèi)以醫(yī)院當(dāng)天收費(fèi)為準(zhǔn)。

5、小孩子如何預(yù)約？

按醫(yī)院規(guī)定，可以使用小孩戶口本上的身份證號(hào)碼進(jìn)行預(yù)約。

6、網(wǎng)上預(yù)約有何優(yōu)勢(shì)？

網(wǎng)上預(yù)約可幫您提前規(guī)劃看病時(shí)間，確保您到醫(yī)院后能及時(shí)取號(hào)就診，節(jié)約時(shí)間，同時(shí)避免您到醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)后因號(hào)源用盡而徒勞。

7、網(wǎng)站預(yù)約什么時(shí)間更新？

由于各醫(yī)院的預(yù)約更新時(shí)間有所不同，同時(shí)為避免黃牛集中搶號(hào)，網(wǎng)站預(yù)約掛號(hào)更新時(shí)間為下午14點(diǎn)，特殊情況以醫(yī)院安排為準(zhǔn)。

8、只知道是什么疾病或癥狀不知道該預(yù)約哪位醫(yī)生？

您可以點(diǎn)擊”按疾病找“，根據(jù)疾病信息選擇適合您的專(zhuān)家進(jìn)行預(yù)約。

9、為什么沒(méi)登陸時(shí)看到的都是可以預(yù)約的，但一登陸就顯示已滿無(wú)法預(yù)約？

由于號(hào)額是動(dòng)態(tài)變化的，當(dāng)您從未登錄到登陸完成這段時(shí)間，有可能所看到的號(hào)額已經(jīng)被其他用戶掛掉，故建議您登陸后再進(jìn)行號(hào)額查詢，并進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。

10、專(zhuān)家下方的排班顯示空白是什么原因？

空白部分為專(zhuān)家不出診時(shí)間。

11、為什么頁(yè)面上顯示可預(yù)約，但是點(diǎn)擊進(jìn)去預(yù)約時(shí)卻沒(méi)有可預(yù)約號(hào)額？

由于號(hào)額是動(dòng)態(tài)變化的，當(dāng)您看到專(zhuān)家號(hào)額到點(diǎn)擊預(yù)約掛號(hào)動(dòng)作這段時(shí)間，有可能所看到的號(hào)額已經(jīng)被其他用戶掛掉，故建議您查詢其他專(zhuān)家再進(jìn)行號(hào)額查詢及預(yù)約掛號(hào)。

12、專(zhuān)家預(yù)約滿了，怎么辦？

建議您改約其他時(shí)間或其他專(zhuān)家。

13、為什么有些醫(yī)院只顯示復(fù)診，沒(méi)有初診選項(xiàng)？

網(wǎng)站上部分醫(yī)院只開(kāi)放了復(fù)診預(yù)約功能，您需要在該醫(yī)院有就診過(guò)，才能通過(guò)網(wǎng)站以復(fù)診方式進(jìn)行預(yù)約。

14、就診卡號(hào)是什么？

上海醫(yī)保用戶為醫(yī)保卡上的醫(yī)�？ㄌ�(hào)碼，自費(fèi)病人為就診過(guò)該院的門(mén)診卡上的就診卡號(hào)。

15、什么是初診和復(fù)診？

（1）初診：代表您第一次去該醫(yī)院就診，沒(méi)有醫(yī)�？ɑ蛟撫t(yī)院的自費(fèi)就診卡；

（2）復(fù)診：代表您曾經(jīng)去該醫(yī)院就診過(guò)，擁有醫(yī)�？ɑ蛟撫t(yī)院的就診卡，預(yù)約時(shí)需要填寫(xiě)相應(yīng)的卡號(hào)信息。

16、如何填寫(xiě)醫(yī)�？ㄌ�(hào)？

如果您是第一次去該醫(yī)院看病，無(wú)上海醫(yī)保卡者就填寫(xiě)“自費(fèi)初診”，當(dāng)日就診時(shí)請(qǐng)前往醫(yī)院辦理就診卡。持上海醫(yī)�？ㄕ撸商钊肟ㄌ�(hào)并選擇“初診”。

17、為什么有些專(zhuān)家可以選擇具體的就診時(shí)間段、有些沒(méi)有選擇就診時(shí)間段？