掌上通訊這是一款實用性超強的個性化通訊應用平臺,在這里用戶可以體驗到不一樣的通話體驗,可以直接在線上和親友溝通交流,同時平臺內(nèi)還提供了通話時長、通話錄音、滿意度等等功能,可以將數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,實用性極高!
軟件亮點
軟件里面的各種互動方式也很多,也是廣大企業(yè)們都在使用的網(wǎng)絡互動平臺;
用戶們在平臺里面也可以放心來交流互動,所有跟客戶聊天的內(nèi)容全部都是加密的;
在這里也可以隨時來跟客戶打招呼,維持客戶的關系也是非常重要的。
軟件優(yōu)勢
盡享移動辦公的輕松,幫助每位用戶實時去操作;
輕松就可以加入到通訊錄互動,工作事宜便捷探討;
簡單輕松就可以開啟辦公模式,帶給用戶最佳使用。
軟件特色
通貨記錄:記錄每通電話的通話時間、時長、業(yè)務記錄、滿意度、通話錄音等多維度信息,通話錄音可在線試聽與批量下載。
數(shù)據(jù)權限:支持自定義設置唿叫技能組,不同技能組坐席可設置不同數(shù)據(jù)權限和外唿任務,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的分離和統(tǒng)一管理。
通話質檢:根據(jù)預定義規(guī)則、自動檢測和匹配對話內(nèi)容,對不同坐席和技能組進行質檢評分,幫助快速發(fā)現(xiàn)問題。
版本記錄
2022-1-26版本:2.1.8.0.0
【APP版本更新優(yōu)化項】
1、取消撥號時的確認彈框
2、優(yōu)化意向框顯示較慢問題
3、優(yōu)化撥號盤及通話記錄列表
4、新增長按號碼自動復制,并喚起微信功能
5、新增任務撥打異常號碼自動移除功能
6、其他已知BUG修復
中文名:掌上通訊
包名:uni.UNIDD2DA29
MD5值:99375b949645c9fa7225e6eb4d2cc5ca