上水IT報修是一款上海城投水務(wù)專業(yè)報修的軟件,在APP里用戶可以查看用戶的報修情況,查看用戶所提交的訂單查看問題的所在,在線接單進行上門維修服務(wù)。提高員工的服務(wù)能力。有需要的快來西西軟件園下載吧!
軟件簡介
”上水IT報修“APP是上海城投水務(wù)(集團)有限公司官方移動報修應(yīng)用,是集團員工處理IT報修的入口。集業(yè)務(wù)與服務(wù)一體,提供包括通知公告、報修申請、預(yù)約上門等服務(wù)。
軟件功能
輕松管理服務(wù)人員與事務(wù)
客戶管理
拉近服務(wù)與客戶的距離
留言系統(tǒng)
實時高效溝通。
投訴管理
投訴與建議實時把握,高效反饋。
智能報表
智能化統(tǒng)計報表
設(shè)備、備件管理
維修業(yè)務(wù)精細化管理
軟件特色
業(yè)務(wù)人員可在訂單池中對所有訂單進行統(tǒng)一的管理分配,實時查詢訂單狀態(tài)
工程師開啟實時位置,根據(jù)客戶的報修位置手機簽到。
支持公司建立自己的內(nèi)部報修及維修平臺
中文名:上水IT報修
包名:com.francois.gongshui
MD5值:987879ad848e540d459b79566e7183e2