榮耀遠(yuǎn)程服務(wù)app

榮耀遠(yuǎn)程服務(wù)app是榮耀終端有限公司針對手機(jī)用戶開發(fā)的遠(yuǎn)程桌面維護(hù)系統(tǒng)，在終端手機(jī)用戶授權(quán)允許的前提下，可以實現(xiàn)坐席遠(yuǎn)程提示操作，幫助用戶解決各種手機(jī)問題，更好的服務(wù)于終端客戶，需要的可以來西西下載榮耀遠(yuǎn)程服務(wù)app進(jìn)行使用

榮耀遠(yuǎn)程服務(wù)app介紹：

榮耀榮耀遠(yuǎn)程服務(wù)是一套 “客服遠(yuǎn)程桌面維護(hù)系統(tǒng)”，由服務(wù)器軟件、坐席web端和用戶端軟件三部分組成組成。在榮耀終端用戶允許并授權(quán)的前提下，該工具可實現(xiàn)坐席遠(yuǎn)程提示用戶操作，幫助用戶解決手機(jī)問題，旨在為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更省心的售后服務(wù)。 僅支持MagicUI4.0及以上系統(tǒng)。

軟件功能：

1、支持?jǐn)?shù)據(jù)語音通話，交流方式更暢通

華為遠(yuǎn)程服務(wù)還支持?jǐn)?shù)據(jù)語音通話。當(dāng)正在連接遠(yuǎn)程服務(wù)的手機(jī)不方便接通電話時，可以由技術(shù)支持顧問發(fā)起數(shù)據(jù)語音與消費者進(jìn)行通話。與數(shù)據(jù)通話均可使用，確保技術(shù)支持顧問與每一位華為消費者之間的順暢溝通。

2、排憂解難診斷雜癥，遠(yuǎn)程操控更便捷

無論是軟件設(shè)置問題還是操作問題，無論何時何地，華為遠(yuǎn)程服務(wù)都為解決問題提供了便捷的途徑。華為消費者只需致電華為熱線尋求遠(yuǎn)程服務(wù)協(xié)助，并預(yù)約時間，華為技術(shù)專家將主動聯(lián)系消費者進(jìn)行遠(yuǎn)程服務(wù)。在使用遠(yuǎn)程服務(wù)之前，消費者需要在“華為應(yīng)用市場”搜索“遠(yuǎn)程服務(wù)”并下載安裝。當(dāng)技術(shù)專家與消費者聯(lián)系時，消費者可直接獲取連接代碼并建立連接，技術(shù)專家便可幫助消費者診斷問題。操作過程非常簡單方便。

3、多重保險謹(jǐn)防泄漏，數(shù)據(jù)保護(hù)更安全

在信息安全愈加重要的今天，華為更將消費者的信息安全放在首位。其數(shù)據(jù)通訊采用安全系數(shù)極高的SSL和AES雙向加密，100%保護(hù)每一位華為消費者隱私。在服務(wù)過程中，客服的操作需經(jīng)消費者同意，每一步遠(yuǎn)程操作都實現(xiàn)消費者實時可視化;而消費者掌握了最大控制權(quán)，可以隨時暫�；蛘呓Y(jié)束服務(wù)，極大的保護(hù)了消費者的隱私。雙重保險，全面防護(hù)，華為在全面保護(hù)消費者信息安全的基礎(chǔ)上竭盡全力為消費者提供更貼心的服務(wù)。

使用說明：

僅支持MagicUI4.0及以上系統(tǒng)。

中文名：榮耀遠(yuǎn)程服務(wù)

包名：com.hihonor.remotedesktop.phone

MD5值：cb45b30566e46f02873eebd730bdf5e4