12326app是一款由中航信移動科技有限公司出品的民航質(zhì)量監(jiān)督平臺,用戶通過12326app能夠隨時(shí)隨地通過平臺發(fā)起投訴,并對航線的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。軟件設(shè)置了消費(fèi)者中心、受理投訴和申請調(diào)解等多種服務(wù),用戶還能夠通過軟件及時(shí)的了解詳細(xì)航班信息以及變動流程,想要了解的內(nèi)容都能夠在上查詢。歡迎大家下載12326app體驗(yàn)。
軟件介紹
12326民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督平臺是民航局消費(fèi)者事務(wù)中心和被投訴人受理、處理投訴的綜合性管理系統(tǒng)。旅客可通過平臺發(fā)起投訴,對民航運(yùn)輸服務(wù)進(jìn)行評價(jià),也可向智能機(jī)器人咨詢民航問題,或者確認(rèn)航班延誤取消原因。
軟件功能
旅客可通過平臺發(fā)起投訴,對民航運(yùn)輸服務(wù)進(jìn)行評價(jià),也可向智能機(jī)器人咨詢民航問題,或者確認(rèn)航班延誤取消原因。
主要包括旅客投訴、服務(wù)評價(jià)、常識問答、原因確認(rèn)、添加投訴、添加建議、添加咨詢、添加表揚(yáng)、投訴查詢、申請調(diào)解、補(bǔ)充信息、調(diào)解查詢等。
軟件指南
多種不同的質(zhì)量服務(wù)可以更好的在線了解,用戶查看最全的民航服務(wù)帶來的輕松。
及時(shí)的了解最全的民航服務(wù)帶來的快捷,了解最全的移動服務(wù)各類信息服務(wù)。
最全的信息更快知曉,多種最全的導(dǎo)航操作帶來的輕松和便捷。
軟件測評
對象涵蓋了中國大陸境內(nèi)所有航空公司和機(jī)場,評價(jià)內(nèi)容覆蓋民航出行的各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),既包括旅客出行中的票務(wù)、值機(jī)、安檢、行李交運(yùn)與提取、空中服務(wù)等全流程,也包括出發(fā)及到達(dá)機(jī)場交通與地面引導(dǎo)、候機(jī)環(huán)境設(shè)施投訴受理跟蹤等綜合評價(jià)內(nèi)容。
中文名:12326
包名:com.travelsky.ias.app
MD5值:c7cb6dfef9e70b3f019addb24a878b1e