裹裹ios版是菜鳥驛站推出的一款物流服務(wù)客戶端,阿里巴巴旗下的菜鳥驛站想必很多熟悉淘寶的用戶都聽說過,最近這款應(yīng)用改名為裹裹app,可以讓用戶查詢所有淘寶、天貓的包裹,更全面的覆蓋和支持主流快遞公司的物流查詢。同時為用戶提供了更快捷、安全的在線寄件、驛站代收貨等服務(wù),用戶只需“裹裹”在手,即可包裹不愁。
功能特色:
[快遞查詢]
支持所有主流快遞公司運單快速查詢,不管順豐、郵政,還是圓通、申通等等快遞,統(tǒng)統(tǒng)可查,一鍵掃碼錄入單號,物流信息全面展示
[包裹跟蹤]
淘寶、天貓包裹,無需手動錄入,登錄淘寶賬號即可實現(xiàn)自動跟蹤,關(guān)鍵物流狀態(tài)主動消息提醒,更快更方便
[寄件服務(wù)]
自動定位附近可寄件的驛站,官方授權(quán),有保障
支持電子面單的驛站無需手寫單號,手機提交,輕松完成
[驛站服務(wù)]
自動定位附近驛站,便于您選擇最方便的驛站
貨物代收,包裹信息實時跟蹤,到站信息主動提醒(徹底解決短信提貨碼接收不到問題)
所有提貨信息按時間記錄,方便查找
裹裹評測:
整合物流查詢,支持導(dǎo)入淘寶數(shù)據(jù)
隨著網(wǎng)絡(luò)購物的興起,物流行業(yè)也跟著風(fēng)生水起,國內(nèi)說得上名號的物流公司大大小小就有幾十家,這個時候需要能查詢不同公司物流信息的需求也跟著出現(xiàn),與之而來的是物流查詢應(yīng)用,從此不必再上各家物流公司官網(wǎng)查詢,一個應(yīng)用即可搞定一切。
裹裹的主打功能也是物流查詢,通過填寫快遞單號或是掃描條碼就可添加需要跟蹤的快件。和其他應(yīng)用不同,裹裹把用戶的快件分為了在途中、今明日到達和超時件三類,看起來對普通用戶作用并不大,但對淘寶商家來說可以更方便地管理物流狀況。同時還能對各運單的服務(wù)進行評價,但只有三檔評價而不能填寫詳細文字,實在是簡單粗暴。
由于是和淘寶一樣的阿里系產(chǎn)品,因此裹裹能夠近水樓臺先得月地通過登錄淘寶賬戶來直接導(dǎo)入淘寶訂單的快遞單號,不必再進淘寶應(yīng)用多次點擊來查看物流信息。相比起不能直接導(dǎo)入淘寶物流信息的「快遞100 們」,這是不小的優(yōu)勢。但是筆者在輸入單獨的順豐訂單查詢時,裹裹卻在物流信息中出現(xiàn)了官網(wǎng)和其他物流應(yīng)用沒出現(xiàn)的亂碼,稍有觀感上的不佳。
聲勢浩大的菜鳥驛站,還需進一步推廣
遙想兩年前馬云在創(chuàng)立菜鳥網(wǎng)絡(luò)的新聞稿中提到要改善物流體驗,讓當(dāng)時苦受劣質(zhì)快遞折磨的筆者小小的期待了一下,然而菜鳥網(wǎng)絡(luò)這兩年內(nèi)并沒有在北上廣之外的城市對物流體驗進行多大的改善。主打的快遞服務(wù)點菜鳥驛站在筆者所居住的重慶南岸區(qū)方圓十公里內(nèi)找不到一家,天貓購物時可選擇的菜鳥驛站在整個重慶也是寥寥無幾,倒是順豐和京東等快遞紛紛把分部開進了小區(qū),或是發(fā)展小超市報刊亭為代收點。
雖然裹裹內(nèi)置了各快遞公司的客服電話來方便用戶下單寄件,但這個藏在三級菜單內(nèi)的功能并不比眾國產(chǎn)手機系統(tǒng)在通訊錄內(nèi)置的黃頁來的更高效。而主打功能之一的菜鳥驛站收發(fā)件更會讓北上廣之外的用戶心涼,設(shè)想一下有一天急著寄出快件而沒時間等待快遞員上門收件,選擇到站點寄送是更有效的,但打開應(yīng)用卻看到驛站地點一個個都在數(shù)公里之外,噴涌而出的無力感自然會讓用戶給應(yīng)用負面評價。
這里也能看到阿里系重運營輕功能和設(shè)計的方針帶給用戶的麻煩:別的應(yīng)用會相對折中地加入快遞員和快遞站點信息查看等功能,比起苦逼兮兮找驛站方便不少,可阿里系向來都是為了推廣產(chǎn)品而不在乎用戶體驗的。
一言以蔽之,對于淘寶用戶來說,裹裹方便了物流信息的查看,既不用在淘寶里翻來覆去也不用一個個把快遞單號復(fù)制進第三方應(yīng)用。但對于其他用戶來說,它遠稱不上優(yōu)秀。
更新日志:
v2.0.2
1.修復(fù)用戶反饋的問題
2.首頁界面進行了優(yōu)化