天津市官方政務(wù)服務(wù)平臺(tái)(津心辦)app

天津市官方政務(wù)服務(wù)平臺(tái)app是天津市網(wǎng)上辦事大廳官方手機(jī)客戶端，這款軟件可以幫助天津市民直接在手機(jī)上辦理各種政務(wù)業(yè)務(wù)。這款軟件不僅提供了各種主題服務(wù)，還提供了許多主管部門的旗艦店，你可以直接通過線上辦理的方式完成各種需求。

功能特色：

主題服務(wù)應(yīng)有盡有

交通、社保、醫(yī)療、司法、生活、文旅等等為您帶來貼心服務(wù)

辦事大廳

個(gè)人服務(wù)、法人服務(wù)，掌上辦理，方便快捷

旗艦店

享受貼心的部門服務(wù)

注冊(cè)方法：

（一）“個(gè)人用戶”注冊(cè)

1、注冊(cè)首先填寫基本信息。

為防止他人濫用您的手機(jī)號(hào)碼，我們啟用了手機(jī)驗(yàn)證碼功能。手機(jī)號(hào)碼填寫后，點(diǎn)擊右側(cè)“獲取驗(yàn)證碼”，系統(tǒng)發(fā)送驗(yàn)證碼至您的手機(jī)，請(qǐng)將其填至“驗(yàn)證碼”欄內(nèi)。

基本信息填寫完后，閱讀并同意《天津網(wǎng)上辦事大廳用戶注冊(cè)協(xié)議》，點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕，即可完成個(gè)人用戶注冊(cè)2、實(shí)名認(rèn)證

（1）實(shí)名認(rèn)證做什么用實(shí)名認(rèn)證后，您即可在“天津網(wǎng)上辦事大廳”市、區(qū)、縣各級(jí)站點(diǎn)中單點(diǎn)登錄，直接網(wǎng)上辦事。

如您不實(shí)名認(rèn)證，也可登錄，但僅享有網(wǎng)頁(yè)瀏覽、用戶中心、互動(dòng)交流服務(wù)。

（2）實(shí)名認(rèn)證方法A、注冊(cè)之后馬上實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)成功后，系統(tǒng)會(huì)提示您進(jìn)行身份證和姓名認(rèn)證（實(shí)名認(rèn)證）

準(zhǔn)確填寫您的“姓名”、“身份證號(hào)”、“性別”、“民族”，點(diǎn)擊“實(shí)名認(rèn)證”，稍待幾秒，即可認(rèn)證成功。

B、通過“賬戶設(shè)置”進(jìn)行“實(shí)名認(rèn)證登錄后，點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)右上角您的用戶名，在下拉框中點(diǎn)選“賬戶設(shè)置”，然后在“實(shí)名信息”欄中點(diǎn)擊“實(shí)名認(rèn)證”，即可進(jìn)入實(shí)名認(rèn)證操作界面。

（二）法人用戶注冊(cè)

1、企業(yè)用戶

A、有數(shù)字證書的企業(yè)用戶無需注冊(cè)

如企業(yè)已持有“企業(yè)數(shù)字證書（電子執(zhí)照）“，不必注冊(cè)，可直接使用“企業(yè)數(shù)字證書”登錄辦事尚末申領(lǐng)“企業(yè)數(shù)字證書（電子執(zhí)照）“的，應(yīng)填妥《企業(yè)數(shù)字證書申請(qǐng)表》后前往所屬工商局辦理申領(lǐng)。遺失證書的企業(yè)請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)辦。

B、無數(shù)字證書的企業(yè)用戶注冊(cè)

如暫時(shí)沒有“企業(yè)數(shù)字證書（電子執(zhí)照）“，您可先通過“法人用戶注冊(cè)”實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)實(shí)名化“后使用用戶名密碼登錄辦事

“法人用戶注冊(cè)”，要求先進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證根據(jù)界面提示，準(zhǔn)確填寫“企業(yè)名稱”、“企業(yè)公司注冊(cè)號(hào)”、“企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名”、“企業(yè)負(fù)責(zé)人性別”、“企業(yè)負(fù)責(zé)人民族、“企業(yè)負(fù)責(zé)人身份證號(hào)”，閱讀并同意《天津網(wǎng)上辦事大廳用戶注冊(cè)協(xié)議》，點(diǎn)擊“實(shí)名認(rèn)證”，稍待幾秒，即可完成實(shí)名認(rèn)實(shí)名認(rèn)證后，進(jìn)入創(chuàng)建用戶界面根據(jù)界面提示，填寫信息，提交后即可完成法人用戶注冊(cè)2、事業(yè)單位、其他組織用事業(yè)單位、其他組織用戶注冊(cè)”，要求先進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

根據(jù)界面提示，準(zhǔn)確填寫“單位名稱組織機(jī)構(gòu)代碼”、“單位負(fù)責(zé)人姓名”、“單位負(fù)責(zé)人性別“、“單位負(fù)責(zé)人民族

“單位負(fù)責(zé)人身份證號(hào)”，閱讀并同意《天津網(wǎng)上辦事大廳用戶注冊(cè)協(xié)議》，點(diǎn)擊“實(shí)名認(rèn)證”，稍待幾秒，即可完成實(shí)名認(rèn)證實(shí)名認(rèn)證后，進(jìn)入創(chuàng)建用戶界面，根據(jù)界面提示，填寫信息，提交后即可完成法人用戶注冊(cè)。

怎么辦事：

根據(jù)您要辦的事務(wù)性質(zhì)，請(qǐng)先點(diǎn)擊“個(gè)人辦事”或法人辦事”，再根據(jù)“主題”或“部門”，找到您要辦的事項(xiàng)，點(diǎn)擊辦事指南，即可查看辦事相關(guān)信息，如系統(tǒng)提供了“在線辦理”功能，則點(diǎn)擊即可進(jìn)入辦事界面注意：高級(jí)站點(diǎn)僅列出了市級(jí)辦理事項(xiàng)，區(qū)、縣分站點(diǎn)僅列出了縣（區(qū)、縣）辦理的事項(xiàng)，如您知道您所需辦的事情是在哪-級(jí)辦理的，請(qǐng)先切換到相應(yīng)分站，再行查找六、怎么樣咨詢投訴我們提供了多種咨詢投訴方式：投訴建議、在線咨詢、常見問題、調(diào)查征集。

（一）網(wǎng)站首頁(yè)

1、點(diǎn)擊“常見問題”進(jìn)入“常見問題”界面。您可查詢到常見的問題解決方案。

2、在線咨詢?cè)诰€咨詢”為各部門在線值班人員人工應(yīng)答。點(diǎn)擊“在線咨詢”進(jìn)入“在線咨詢”界面，選擇要咨詢的部門或問題主題，如應(yīng)答人員在線，您即可與其實(shí)時(shí)問答；如應(yīng)答人員不在線，則系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)至寫信留言界面，您將相應(yīng)問題提交后，我們會(huì)落實(shí)反饋3、投訴建議如您想通過寫信留言方式進(jìn)行咨詢投訴，請(qǐng)點(diǎn)擊“投訴建議”，進(jìn)入咨詢投訴界面，點(diǎn)擊要咨詢的部門或事項(xiàng)類別，將相應(yīng)問題提交后，我們會(huì)落實(shí)反饋

版本記錄

2022-01-26版本 6.1.3

津心辦全新改版！

本次更新：

更多細(xì)節(jié)優(yōu)化，體驗(yàn)更流程。

2021-04-21 版本: 5.2.4

1、更新第三方調(diào)用獲取照片方法；

2、語(yǔ)音合成功能；

3、性能、安全加固等相關(guān)功能。

2020-10-20 版本: 5.1.9

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中文名：津心辦

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