云上互動助手的主要功能是遠(yuǎn)程面簽和預(yù)約辦事,用戶可以用這款軟件,來進(jìn)行各類業(yè)務(wù)辦理和訴求功能,云上互動助手app適合給銀行柜臺的人員使用,幫助減少客戶臨柜次數(shù),增強(qiáng)辦理體驗(yàn)。
軟件介紹
本產(chǎn)品能夠讓銀行客戶經(jīng)理與身處在不同地方的客戶進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻面簽,確認(rèn)客戶辦理業(yè)務(wù)的意愿,并支持視頻留檔、合同定制功能。進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程!
完成門店簽約,變更,解約,申請和巡店等,為業(yè)務(wù)員提供線上操作平臺。
功能特色
根據(jù)門店下單數(shù)據(jù),對門店數(shù)量,搶購條數(shù),入庫條數(shù)等做實(shí)時數(shù)據(jù)分析,給業(yè)務(wù)人員提供營銷的數(shù)據(jù)依據(jù)。
設(shè)置活動,實(shí)時展示活動的排名情況,加強(qiáng)團(tuán)隊的競爭,從而提高業(yè)務(wù)激情。
當(dāng)客戶聯(lián)系客服取消了任務(wù)后,客服可以直接取消任務(wù),取消時業(yè)務(wù)員會收到取消任務(wù)提醒,點(diǎn)擊可查看取消的具體任務(wù)詳情。點(diǎn)擊任務(wù)詳情可以查看任務(wù)的基本信息、轉(zhuǎn)發(fā)的聊天記錄,為了方便任務(wù)跟蹤,業(yè)務(wù)員可以對任務(wù)進(jìn)行備注。
更新日志
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