陜西信合網(wǎng)銀助手

陜西信合網(wǎng)銀助手是陜西信合官方的一款安全輔助工具，它能夠幫用戶檢測以及網(wǎng)銀登錄系統(tǒng)環(huán)境，方便安全地登錄陜西信合網(wǎng)上銀行并進行相關(guān)操作，保障用戶的網(wǎng)銀登錄安全。有需要的小伙伴歡迎來西西下載體驗。

軟件簡介：

陜西信合網(wǎng)銀助手是一種能夠保障您快速、正常使用陜西信合網(wǎng)上銀行的便捷工具，無論是企業(yè)網(wǎng)銀客戶還是個人網(wǎng)銀客戶，均可通過它一鍵安裝所有網(wǎng)銀安全控件及設(shè)置完畢系統(tǒng)環(huán)境，或一鍵修復(fù)完成網(wǎng)銀使用過程中遇見的所有系統(tǒng)環(huán)境、安全控件問題。

軟件功能：

一鍵檢測網(wǎng)銀環(huán)境

一鍵修復(fù)網(wǎng)銀環(huán)境存在的問題

自動檢測安裝usbkey驅(qū)動和網(wǎng)銀控件

常見問題：

一、陜西信合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字銀行與原手機銀行、個人網(wǎng)銀的關(guān)系？

我省互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字銀行是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段打造的全新手機銀行、網(wǎng)上銀行和微信銀行服務(wù)平臺，采用客戶管理、產(chǎn)品服務(wù)、安全認證的統(tǒng)一， 實現(xiàn)注冊、交易互聯(lián)網(wǎng)化以及手機、PC電腦無渠道差異的一體化服務(wù)�？蛻艨墒褂媒y(tǒng)一用戶號、密碼通過PC電腦端和手機APP端登錄。

二、僅注冊個人網(wǎng)銀的客戶是否可使用手機登錄互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字銀行?

可以。您之前僅開通個人網(wǎng)銀,可在登錄網(wǎng)上銀行后自助開啟互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字銀行手機端功能。 您首次登錄互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字銀行時，僅支持PC電腦端登錄。其中登錄用戶名為身份證號碼或富秦借記卡卡號，登錄密碼為原個人網(wǎng)銀登錄密碼。 登錄成功須辦理以下操作,完成個人網(wǎng)銀用戶信息初始化。

1、修改登錄密碼;

2、使用Ukey預(yù)留支付密碼;

3、預(yù)留注冊手機號碼.

完成PC電腦端首次登錄后，即可使用預(yù)留注冊手機號碼、新登錄密碼通過PC電腦端、手機登錄互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字銀行。

三、僅注冊手機銀行的客戶是否可以在電腦上使用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字銀行?

可以。您之前僅開通個人網(wǎng)銀,可在登錄網(wǎng)上銀行后自助開啟互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字銀行手機端功能。 您首次登錄互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字銀行時，僅支持通過手機APP端登錄。點擊新版陜西信合手機APP端主界面“賬戶”按鈕，使用原手機銀行用戶名、登錄密碼登錄。登錄成功后須辦理以下操作,完成手機銀行用戶信息初始化。

1、上傳身份證照片;

2、通過手機攝像頭進行人臉識別;

3、修改原手機銀行登錄密碼;

4、輸入原手機銀行支付密碼進行驗證并修改原支付密碼。

完成手機端首次登錄后，即可使用預(yù)留注冊手機號碼、新登錄密碼通過PC電腦端、手機登錄互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字銀行。

四、首次登錄互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字銀行時，遺忘手機銀行登錄密碼或支付密碼，遺忘個人網(wǎng)上銀行登陸密碼或Ukey密碼如何處理？

您可前往陜西信合任一網(wǎng)點進行密碼密碼重置。

五、忘記登錄密碼/支付密碼時如何找回？

一級用戶可直接通過網(wǎng)銀或手機銀行驗證提示進行驗證，驗證通過后可重置登錄密碼。二級以及三級用戶還需驗證安全問題、身份信息、支付密碼等， 驗證通過后，方可重置登錄密碼。如您忘記支付密碼，需前往陜西信合營業(yè)網(wǎng)點或者通過Ukey重置支付密碼。

六、登錄時提示用戶鎖定，密碼鎖定是什么原因，該如何解決？

您登陸互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字銀行時，登陸密碼連續(xù)錯誤輸入次數(shù)超過5次，登陸密碼臨時鎖定，您可兩小時候重新登錄或前往陜西信合任意營業(yè)網(wǎng)點進行解鎖。 登陸錯誤輸入超過10次，即為長期鎖定，需到營業(yè)網(wǎng)點進行做解鎖。