和家湖南是一款實用的通訊裝維服務平臺,這里有寬帶報障、魔百盒報障、和家服務、網(wǎng)點查詢、移動代辦、固話報修、智能硬件和自助排障等功能服務。和家湖南APP同時附帶眾多便民服務,打造更為完善的信息化智能服務。
應用簡介
實現(xiàn)400電話、APP、微信公眾號報障工單,以及其他整治工單的統(tǒng)一扭轉(zhuǎn),裝維軌跡數(shù)據(jù)分析,提高工單管理效率、裝維作業(yè)效率的可控可管;服務過程客戶可視化和主動參與,客戶從被動變主動,客戶服務感知大大提高。
以裝維服務為引燃點,迅速積累一定用戶規(guī)模,同步提供與日常生活息息相關(guān)的生活繳費、物業(yè)、家政、醫(yī)療、養(yǎng)老等服務入口,實現(xiàn)用戶持續(xù)認可,最終成就湖南線上C端渠道平臺,具備信息化+服務形成家庭服務核心競爭力及快速形成作業(yè)人員+500萬的渠道競爭力。
更新日志
1.修改首頁布局
2.修改一些bugs