和家湖南是一款實用的通訊裝維服務(wù)平臺,這里有寬帶報障、魔百盒報障、和家服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)查詢、移動代辦、固話報修、智能硬件和自助排障等功能服務(wù)。和家湖南APP同時附帶眾多便民服務(wù),打造更為完善的信息化智能服務(wù)。
應(yīng)用簡介
實現(xiàn)400電話、APP、微信公眾號報障工單,以及其他整治工單的統(tǒng)一扭轉(zhuǎn),裝維軌跡數(shù)據(jù)分析,提高工單管理效率、裝維作業(yè)效率的可控可管;服務(wù)過程客戶可視化和主動參與,客戶從被動變主動,客戶服務(wù)感知大大提高。
以裝維服務(wù)為引燃點(diǎn),迅速積累一定用戶規(guī)模,同步提供與日常生活息息相關(guān)的生活繳費(fèi)、物業(yè)、家政、醫(yī)療、養(yǎng)老等服務(wù)入口,實現(xiàn)用戶持續(xù)認(rèn)可,最終成就湖南線上C端渠道平臺,具備信息化+服務(wù)形成家庭服務(wù)核心競爭力及快速形成作業(yè)人員+500萬的渠道競爭力。
更新日志
1.修改首頁布局
2.修改一些bugs