石家莊城市管理市民通app

石家莊城市管理市民通app是河北石家莊市城管局市容管理考評(píng)中心為市民打造的一款城市管理軟件，通過這款軟件你可以隨手舉報(bào)身邊影響市容市貌的事件，城市里的每位市民以及外地游客都能用手機(jī)隨時(shí)隨地通過拍照，記錄和反映身邊發(fā)生的城市管理問題，成為城市的“管家”。

軟件介紹：

城市管理“市民通”是石家莊市城管局市容管理考評(píng)中心專門為市民打造的“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”的APP系統(tǒng)平臺(tái)。市民下載城市管理“市民通”APP后，可隨時(shí)通過自己的手機(jī)進(jìn)行拍攝，將發(fā)現(xiàn)的城市管理問題等信息上報(bào)到石家莊市城市數(shù)字化管理監(jiān)督指揮中心，經(jīng)過數(shù)字化管理系統(tǒng)的受理、核實(shí)以及派遣、處置、核查和反饋等流程，實(shí)現(xiàn)城市管理問題的及時(shí)、高效處置。

目前，石家莊市城市管理“市民通”APP應(yīng)用范圍為長(zhǎng)安區(qū)、橋西區(qū)、新華區(qū)、裕華區(qū)、鹿泉區(qū)、藁城區(qū)、欒城區(qū)、高新區(qū)、正定縣等建成區(qū)數(shù)字城管覆蓋范圍，暫不包含市場(chǎng)、小區(qū)、城中村和城市快速路等封閉性區(qū)域，支持垃圾類、店外經(jīng)營擺放類、流動(dòng)商販類、井蓋缺失類、占道露天燒烤五大類二十五小類城市管理高發(fā)問題的反映。今后，隨著系統(tǒng)的完善，會(huì)逐步擴(kuò)大適用范圍。

常見問題：

1、城市管理“市民通”APP如何保障個(gè)人信息安全

在使用者的個(gè)人信息安全方面，系統(tǒng)研發(fā)時(shí)已經(jīng)做了相應(yīng)的保護(hù)措施。

一方面，在城市管理“市民通”APP的注冊(cè)程序方面，不要求用“真實(shí)姓名”和“身份證驗(yàn)證”兩項(xiàng)內(nèi)容注冊(cè)，只保留“電話號(hào)碼”和“驗(yàn)證碼”，注冊(cè)流程更加快速便捷。

另一方面，在問題處置環(huán)節(jié)，再次對(duì)個(gè)人電話號(hào)碼等信息進(jìn)行了屏蔽，盡最大可能保護(hù)個(gè)人信息安全。

2、目前城市管理“市民通”APP可以在什么范圍反映什么樣的問題？

城市管理“市民通”APP目前應(yīng)用范圍為長(zhǎng)安區(qū)、橋西區(qū)、新華區(qū)、裕華區(qū)、鹿泉區(qū)、藁城區(qū)、欒城區(qū)、高新區(qū)、正定縣建成區(qū)數(shù)字城管覆蓋范圍，暫不包含市場(chǎng)、小區(qū)、城中村和城市快速路等封閉性區(qū)域。

城市管理“市民通”APP開通之初，目前支持垃圾類、店外經(jīng)營擺放類、流動(dòng)商販類、井蓋缺失類、占道露天燒烤五大類二十五小類城市管理高發(fā)問題的反映。以后，隨著系統(tǒng)的完善，會(huì)逐步擴(kuò)大適用范圍。

3、市民如何了解反映問題的處置進(jìn)展？

對(duì)于城市管理“市民通”APP提交的城市管理問題，市民可以通過兩種方式了解問題處置進(jìn)展。一是在自己手機(jī)客戶端“上報(bào)歷史”欄中查詢。二是在上報(bào)問題時(shí)，打開“回訪”功能，系統(tǒng)會(huì)將處置情況第一時(shí)間通過短信告知。

4、城市管理“市民通”APP的問題受理時(shí)間

目前城市管理“市民通”APP受理時(shí)間為：5月1日至9月30日期間，上午7:30-12:00，下午13:00-19:00。10月1日至次年4月30日期間，上午7:30-12:00，下午13:00-17:30。

其他時(shí)間段，市民可以通過撥打“12319”城管熱線或“12345”政府服務(wù)熱線進(jìn)行反映。

中文名：市民通

包名：cn.com.egova.publicinspectegova

MD5值：135afc697506949bd820ba068af647a5