浣衣熊樓長(zhǎng)app是浣衣熊平臺(tái)為負(fù)責(zé)片區(qū)的樓長(zhǎng)們提供的手機(jī)客戶端,樓長(zhǎng)可以通過這款軟件在手機(jī)上接單收衣服,軟件可以用于查看訂單情況,還能設(shè)置自己的接單狀態(tài)。
平臺(tái)介紹:
浣衣熊是一款線上O2O洗衣平臺(tái),浣衣熊APP主要為用戶提供線上下單洗衣的服務(wù),致力于為用戶打造最便捷省心的洗衣體驗(yàn)。通過浣衣熊APP預(yù)約上門取、洗、護(hù)、送衣,為洗衣用戶提供便利。
服務(wù)流程:用戶線上下單,收衣員接單,上門取衣,進(jìn)廠復(fù)檢,衣物分類,預(yù)去漬,清洗,烘干,熨燙整理,質(zhì)檢,包裝,分揀,洗衣工廠安排配送員,配送員送衣上門,客戶確認(rèn)收貨。
常見問題:
臨時(shí)有事想修改預(yù)約取衣時(shí)間或地址該怎么辦?
物流人員接單后會(huì)及時(shí)與您取得聯(lián)系,確認(rèn)好具體時(shí)間和地址。如變更范圍較大,建議取消訂單,重新下單。
物流取件后能取消訂單嗎
取件前您可以取消訂單,物流人員取件后是不可以再取消訂單的,請(qǐng)您下單前確認(rèn)好。
準(zhǔn)時(shí)保服務(wù)賠付金額是多少?怎么查收?
準(zhǔn)時(shí)保服務(wù)賠償是根據(jù)延誤時(shí)長(zhǎng)按照實(shí)付金額比例賠付,最高賠付金額為此訂單的實(shí)付金額,即本次洗衣免單。獲得的賠付金,將在7個(gè)工作日內(nèi)支付至您的賬戶余額中。