富興家園app是一款專門為社區(qū)業(yè)主開發(fā)的物業(yè)綜合服務軟件,業(yè)主可以使用這款軟件及時的接收最新的物業(yè)通知,同時提供了物業(yè)繳費、報事報修、在線投訴、社區(qū)商城等諸多功能,能夠滿足社區(qū)用戶的基本生活需求,需要的可以來西西下載富興家園app進行使用
富興家園app介紹:
富興家園是專門為社區(qū)業(yè)主和住戶推出的一款移動社區(qū)服務軟件,具有物業(yè)欠費查詢及繳納、物業(yè)服務申請、在線投訴等功能。使用富興家園,您可以隨時隨地查費繳費,方便快捷。
軟件功能:
1、故障報修
業(yè)主們家里出現(xiàn)故障時,可直接在物業(yè)APP上進行在線報修,支持上傳現(xiàn)場圖片反映具體問題。維修單以工單的形式在后臺流轉(zhuǎn),從業(yè)主提出維修需求到維修完成客服回訪,所有重要信息,都記錄在案,形成物業(yè)公司的維修臺賬,提高維修服務質(zhì)量管控。業(yè)主可對維修結(jié)果進行評分,點評;以確保每一次維修的高質(zhì)量和較好的客戶滿意度。
2、投訴建議
業(yè)主可以通過物業(yè)APP對相關(guān)物業(yè)人員提出投訴或建議,物業(yè)公司及時回復并處理。業(yè)主的滿意才是物業(yè)最大的榮幸。
3、社區(qū)相關(guān)資訊發(fā)布
社區(qū)相關(guān)通知以及活動信息可以通過物業(yè)APP直接發(fā)送到業(yè)主們的用戶端,一對一傳達,保證業(yè)主的知情率。如停水停電的通知,方便業(yè)主們做好相應準備。而社區(qū)的一些活動詳情也可以通過物業(yè)APP進行展示,一方面,方便用戶在線報名;另一方面,將活動中精彩的事件和圖片進行分享,營造溫馨的社區(qū)氛圍。物業(yè)也可上傳相關(guān)物業(yè)人員的工作照等等,為業(yè)主服務等。
4、在線繳費
業(yè)主可以在物業(yè)APP中在線交物業(yè)費和停車費。還可以代繳水費、電費、燃氣費、寬帶費等等。
5、其他服務(部分商家入駐)
提供社區(qū)及周邊的各類生活服務信息,方便業(yè)主查詢熱線電話并可以一鍵撥號,如:物業(yè)、居委會、家電維修、會所休閑、衣物干洗、快遞服務、訂餐送水、廢品回收、開修換鎖、管道疏通、物流搬家等等。
相關(guān)新聞:
對于業(yè)主而言:物業(yè)APP可以了解相關(guān)物業(yè)人員的職責、聯(lián)系電話等、還可以看到小區(qū)物業(yè)服務合同、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主管理規(guī)約等,了解物業(yè)服務的內(nèi)容和收費標準,以及業(yè)主還可以在APP上在線繳納物業(yè)費。
對于物業(yè)而言:可以加強業(yè)主與物業(yè)之間的交流,收集業(yè)主們的意見和建議,有任何問題可以在物業(yè)APP上進行溝通和處理。這樣不僅提高了物業(yè)辦事的效率,也節(jié)省了人力成本。