廣電網(wǎng)格營銷app

廣電網(wǎng)格營銷app是四川廣電專門為廣電一線營銷人員開發(fā)的網(wǎng)格化營銷管理平臺，用戶可以使用這款軟件隨時隨地的查詢客戶信息，同時提供了業(yè)務(wù)辦理、充值繳費、工單管理等功能，需要的可以來西西下載廣電網(wǎng)格營銷app進行使用

廣電網(wǎng)格營銷app介紹：

廣電網(wǎng)格營銷APP定位于廣電一線銷售人員精準(zhǔn)營銷，實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時交互。服務(wù)于查詢客戶信息，辦理業(yè)務(wù)等營銷工作以及優(yōu)化管理類功能。

軟件功能：

【隨時隨地實時查詢客戶信息】
分公司客戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括客戶姓名，聯(lián)系電話，詳細(xì)地址和只能卡號等。支持的查詢方式包括客戶姓名，客戶編號，樓棟地址和智能卡號四種。查詢到的信息包括客戶詳細(xì)資料，客戶賬戶實時信息，用戶信息和已訂購產(chǎn)品信息（包括產(chǎn)品訂購日期，生效日期和到期日期）。
【業(yè)務(wù)辦理及統(tǒng)計】
在營銷人員辦理業(yè)務(wù)過程中課自動導(dǎo)入用戶基礎(chǔ)信息，提供可選物資并自動匹配費用類型。自動生成業(yè)務(wù)受理單。按照boss錄入-同步電子工單-同步數(shù)據(jù)寶進行流轉(zhuǎn)，后臺具備業(yè)務(wù)單回退功能，課回推至app進行重新編輯。
【充值繳費】
提供微信和支付寶支付二維碼，實現(xiàn)用戶掃碼支付充值。
【工單派發(fā)及進度查詢】
業(yè)務(wù)單中有需安裝派單可在后臺一鍵派單，同時在app端可以提供一鍵報障功能，用戶信息采用自動導(dǎo)入方式，只需手動選擇故障類型即可。

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據(jù)她介紹，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，四川廣電網(wǎng)絡(luò)與京東企業(yè)業(yè)務(wù)在今年年初就已簽訂合作協(xié)議，正式啟動面向全川家庭的居家生活服務(wù)體系建設(shè)。四川廣電網(wǎng)絡(luò)“居家生活體驗館”作為線下門店的升級，聚焦廣電會員服務(wù)，以服務(wù)社區(qū)周邊5公里居民為目標(biāo)，把廣電傳統(tǒng)營業(yè)廳功能拓展，打造社區(qū)居民互動體驗。這一舉措將改變營業(yè)廳過去的單一繳費點性質(zhì)，全面升級成為廣電會員享受貼心服務(wù)、體驗京東京造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、享受社區(qū)鄰里互動的大本營，開啟廣電居家生活新時代。